Проблема с канализационным стояком - куда обратиться, если соседи сверху не реагируют?

Вопрос №3551117 из г. Москва
опубликован 16.03.2014, 12:04
Когда по канализационному стояку от соседей сверху постоянно течет вода в течении полугода, уже заржавели хомуты, вызывали сантехника от управляющей компании несколько раз, он нашел только небольшое пятно у соседей сверху на полу в ванной, но устранять никто ничего не собирается, соседи нам не открывают двери, по хорошему разговаривать не хотят, мы боимся что нас скоро зальют, подскажите куда обращаться?
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется

Обратитесь в ЖЭУ, составьте акт, а далее с иском в суд, согласно ст. 12 ГК РФ

16.03.2014, 12:06
Задать вопрос юристу

8 юристов дали 8 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))

Составьте акт о затоплении. Сделайте оценку ущерба и подавайте иск на соседей о взыскании ущерба и понесенных вами затрат. Это поможет в последующем, в том чтобы соседи следили за состоянием своей сантехники. Удачи

16.03.2014, 12:07

Вам нужно в суд обратиться.

В суде заявить ходатайство о производстве экспертизы. Если соседи будут противодействовать и не пускать эксперта, то суд сочтет этот факт докзанным.

Статья 79. Назначение экспертизы

[Гражданский процессуальный кодекс РФ] [Глава 6] [Статья 79]

1. При возникновении в процессе рассмотрения дела вопросов, требующих специальных знаний в различных областях науки, техники, искусства, ремесла, суд назначает экспертизу. Проведение экспертизы может быть поручено судебно-экспертному учреждению, конкретному эксперту или нескольким экспертам.

2. Каждая из сторон и другие лица, участвующие в деле, вправе представить суду вопросы, подлежащие разрешению при проведении экспертизы. Окончательный круг вопросов, по которым требуется заключение эксперта, определяется судом. Отклонение предложенных вопросов суд обязан мотивировать.

Стороны, другие лица, участвующие в деле, имеют право просить суд назначить проведение экспертизы в конкретном судебно-экспертном учреждении или поручить ее конкретному эксперту; заявлять отвод эксперту; формулировать вопросы для эксперта; знакомиться с определением суда о назначении экспертизы и со сформулированными в нем вопросами; знакомиться с заключением эксперта; ходатайствовать перед судом о назначении повторной, дополнительной, комплексной или комиссионной экспертизы.

3. При уклонении стороны от участия в экспертизе, непредставлении экспертам необходимых материалов и документов для исследования и в иных случаях, если по обстоятельствам дела и без участия этой стороны экспертизу провести невозможно, суд в зависимости от того, какая сторона уклоняется от экспертизы, а также какое для нее она имеет значение, вправе признать факт, для выяснения которого экспертиза была назначена, установленным или опровергнутым.

16.03.2014, 12:07

обращайтесь в УК, составляйте акт о заливе Вызывайте независимую экспертизу и подавайте иск о вомщенеи ущерба и затрат на ремонт

удачи

нужна помощь- обращайтесь

16.03.2014, 12:08

Добрый день!

Вам необходимо направить в управляющую компанию письменную претензию с требованием в кратчайшие сроки устранить протечку и возместить причиненный Вам материальный ущерб. В противном случае Вы обратитесь в суд с требованием взыскания ущерба.

В претензии также укажите требование провести осмотр и составить акт о затоплении. Впоследствии указанный акт будет одним из доказательств причинения материального ущерба и установления его виновника.

Размер материального ущерба Вы можете определить, заказав независимую оценку. Стоимость оценки Вы также вправе предъявить к возмещению управляющей компании.

16.03.2014, 12:10

1) Обратиться в УК с просьбой о составлении акта о пролитии, желательно продублировать в письменной форме, отправив заказным с уведомлением или пусть примут заявление под роспись на Вашем втором экземпляре. Акт обязательно составляется в присутствии нескольких компетентных членов комиссии в 2 экземплярах. Один обязательно требуйте выдать на руки. Члены комиссии максимально подробно должны обозначить – какой характер повреждений имущества, перечислить все, пришедшее в негодность, а также указать, насколько серьезный причинен ущерб.

Вы вольны подписать акт, составленный комиссией только после подробного его изучения. Более того, вы имеете право не подписывать документ, если вас не устраивает все, что в нем указано, либо отдельные пункты. Или пишем о своем не согласии с актом.

2) Если нет реакции УК:

- составляется акт в присутствии иных третьих лиц (например, соседей) – фиксируйте следы протечки фото или видеосъемкой в присутствии данных лиц и указывайте об этом в акте. В акте указать, что тогда-то зафиксировано наличие протекания канализационного стояка, расположенного там-то, в результате чего возникли такие-то следы от протекания, нанесен ущерб имуществу ____.

Очень желательно, чтобы комиссия, составляющая акт, официально заверила фотоснимки или видеоматериал. Старайтесь производить все действия в присутствии независимых экспертов, или своих соседей.

– обратитесь в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) с требованием направления комиссии для документирования факта с указанием в акте причин протечки и обследования состояния канализационного стояка.

Для устранения же самой протечки в заявлении, направляемом в адрес ГЖИ о направлении комиссии, следует заявить требование о вынесении предписания на устранение протечки.

3) Следует также произвести оценку причиненного вреда внутри квартиры. Пригласить независимого оценщика для оценки ущерба, причиненного пролитием.

На основании акта и оценки в суд направляется исковое заявление о взыскании с УК или соседа сверху или с обоих сразу (в зависимости от виновной стороны) причиненного Вам протечкой ущерба.

4) Если ущерб небольшой, а причины протечки не устраняются УК или соседом, то можно обратиться в суд с заявлением об обязании устранить причину протечки.

16.03.2014, 12:24

Пишите в жилинспекцию муниципалитета заявление о совершении управляющей компанией правонарушения, предусмотренного ст. 7.22 КоАП РФ (Нарушение лицами, ответственными за содержание жилых домов и (или) жилых помещений, правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от четырех тысяч до пяти тысяч рублей; на юридических лиц - от сорока тысяч до пятидесяти тысяч рублей).

Сразу соседи найдутся и ремонтники.

16.03.2014, 12:31

1) обратитесь в УК

2) составьте акт

3) пусть управляющая компания найдет утечку

4) если у соседей, то тогда обращайтесь в суд, предварительно заказав оценку ущерба у независимых оценщиков

5) взыскивайте ущерб, пеню, моральную компенсацию, расходы на оплату услуг представителя.

16.03.2014, 13:39
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 90 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 822 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 388 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 711 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 909 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 504 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 303 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 263 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 433 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 191 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 613 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8 3 265 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 808 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5 31 848 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 432 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 007 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 8 940 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.6 513 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9 7 792 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7 3 292 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5 31 121 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4 4 294 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5 494 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 1 887 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 927 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских