Мне всеже хотелось бы получить день обратно или обменять на другую модель обуви.
опубликован 14.06.2006, 16:45
12 июня этого года я купила босоножки в обувном магазине. После покупки сразу их надела и пошла в них по улице домой. До дома дошла еле-еле, потому что натерла ноги новой обувью. На следующий день обратилась в магазин с желанием получить обратно деньги и вернуть некачественную обувь, так как считаю её непригодной для носки по причине неправильно сконструированного задника и застежки. Однако администратор магазина отказалась принять у меня обувь, сославшись на то, что она уже ношенная и явных дефектов у неё нет. Мне всеже хотелось бы получить день обратно или обменять на другую модель обуви. Какими должны быть мои действия?
Согласно статье 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе в течение четырнадцати дней обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. В Вашем случае, заявление продавца о том, что товар уже был в употреблении, скорее всего обосновано.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 18 часов
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Могу ли я вернуть эту обувь обратно в магазин с возвратом мне денег?
Продавец отказал в обмене зимних сапог из-за ходьбы по улице - правомерно ли это?
Отказ магазина в обмене или возврате денег за неношеную и неполноценную детскую обувь - что делать?
Какие права у покупателя, если обувь после покупки оказалась некомфортной и магазин отказывает в возврате
Неудобные босоножки - опыт использования обуви для ежедневной носки
Ребенок из п.Арсеньево приобрел кроссовки в магазине, которые отклеились после одного дня носки.
Как решить проблему с обувью на гарантии, если ребёнок получил мозоль
Проблемы с качеством и возвратом - что делать, если приобретенная обувь оказалась опасной для здоровья?
Отказ в возврате денег за обувь - Рассмотрение жалобы и возможные меры в отношении администратора магазина
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут