Ребенок из п. Арсеньево приобрел кроссовки в магазине, которые отклеились после одного дня носки. Магазин отказался вернуть деньги без чека. Нужен совет по действиям в данной ситуации
Вопрос №6927290
из г. Тула
опубликован 24.05.2015, 13:58
опубликован 24.05.2015, 13:58
Ребенок в магазине в п. Арсеньево купил кроссовки. На следующий день после носки они отклеились. На следующий день вернулся магазин, чтобы вернуть некачественную обувь потребовать возврат денег. Чек не сохранился, и в магазине отказались зобрать товар и вернуть деньги. Как быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
П.5 Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
24.05.2015, 14:00
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 318
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 896
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Мне всеже хотелось бы получить день обратно или обменять на другую модель обуви.
Отказ магазина в обмене или возврате денег за неношеную и неполноценную детскую обувь - что делать?
Как вернуть деньги за некачественную обувь после отказа директора магазина?
Проблема с обувью - Как вернуть неподходящую и неудобную покупку в магазин ЦентрОбувь?
Возврат ножа в магазин - проблемы с цветом и отказ продавца вернуть деньги
Как действует гарантийный срок на обувь, если не указан продавцом, и как вернуть ее в магазин по статье ЗПП?
Интернет-магазин отказался принять брак у детских сандаликов после носки - как вернуть деньги?
Как получить деньги за первоначальный взнос после возврата товара в кредит?
Отказ от открытия упаковки, претензия и спор о возврате денег - правомерность действий сотрудников?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут