Возможность расторжения договора и возврат полной суммы при несоответствии ортопедического матраса заявленным качествам
Вопрос №3557937
из г. Алматы
опубликован 17.03.2014, 13:20
опубликован 17.03.2014, 13:20
Я купила ортопедический матрас, и в течении 14 дней решила вернуть его обратно, так как он не отвечает своим заявленным качествам, продавец утверждает что с нас должны удержать 15% от стоимости матраса, так как в договоре есть такая строка, могу ли я расторгнуть договор и вернуть всю сумму? Заранее вам спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
здравствуйте, Айгуль!
в соответствии со ст. 14 закона РК от 04. мая 2010 г. №274-IV "О защите прав потребителей" Вы имеете право на возврат товара, даже надлежащего качества.
требования продавца незаконны.
удачи Вам! с уважением Алексей.
17.03.2014, 13:36
Оценка автора вопроса:
Спасибо вам огромное за быстрый ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 16 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 894
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
325
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 012
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.7
1 738
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
70
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с матрасом - можно ли вернуть или обменять его?
Как вернуть и расторгнуть договор на ортопедический матрас из микросфер, приобретенный в рассрочку через банк?
Ортопедический матрас для детской кровати - важные документы и гарантии соответствия ГОСТ
Как отказаться от матраса и изменить условия договора по покупке спального гарнитура с возвратом денег за матрас?
Несколько обменов надувного матраса без гарантии - возможен ли возврат?
Проблемы с возвратом денег за бракованный матрас из интернет-магазина - что делать?
Продавец отказал в возврате денег за ортопедический матрас с сильными запахом и причиняющей головную боль
Претензии к фирме Аскона - нужно ли доплачивать за новый матрас при выходе пружины?
Пролежина посередине ортопедического матраса - что делать в данной ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут