Возможность расторжения договора и возврат полной суммы при несоответствии ортопедического матраса заявленным качествам
Вопрос №3557937
из г. Алматы
опубликован 17.03.2014, 13:20
опубликован 17.03.2014, 13:20
Я купила ортопедический матрас, и в течении 14 дней решила вернуть его обратно, так как он не отвечает своим заявленным качествам, продавец утверждает что с нас должны удержать 15% от стоимости матраса, так как в договоре есть такая строка, могу ли я расторгнуть договор и вернуть всю сумму? Заранее вам спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
здравствуйте, Айгуль!
в соответствии со ст. 14 закона РК от 04. мая 2010 г. №274-IV "О защите прав потребителей" Вы имеете право на возврат товара, даже надлежащего качества.
требования продавца незаконны.
удачи Вам! с уважением Алексей.
17.03.2014, 13:36
Оценка автора вопроса:
Спасибо вам огромное за быстрый ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 16 минут
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 823
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
64
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
787
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 227
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 910
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.2
2 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.4
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 167
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 745
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
5
36 087
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с матрасом - можно ли вернуть или обменять его?
Как вернуть и расторгнуть договор на ортопедический матрас из микросфер, приобретенный в рассрочку через банк?
Ортопедический матрас для детской кровати - важные документы и гарантии соответствия ГОСТ
Как отказаться от матраса и изменить условия договора по покупке спального гарнитура с возвратом денег за матрас?
Несколько обменов надувного матраса без гарантии - возможен ли возврат?
Проблемы с возвратом денег за бракованный матрас из интернет-магазина - что делать?
Продавец отказал в возврате денег за ортопедический матрас с сильными запахом и причиняющей головную боль
Претензии к фирме Аскона - нужно ли доплачивать за новый матрас при выходе пружины?
Пролежина посередине ортопедического матраса - что делать в данной ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут