Возможность расторжения договора и возврат полной суммы при несоответствии ортопедического матраса заявленным качествам
Вопрос №3557937
из г. Алматы
опубликован 17.03.2014, 13:20
опубликован 17.03.2014, 13:20
Я купила ортопедический матрас, и в течении 14 дней решила вернуть его обратно, так как он не отвечает своим заявленным качествам, продавец утверждает что с нас должны удержать 15% от стоимости матраса, так как в договоре есть такая строка, могу ли я расторгнуть договор и вернуть всю сумму? Заранее вам спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
здравствуйте, Айгуль!
в соответствии со ст. 14 закона РК от 04. мая 2010 г. №274-IV "О защите прав потребителей" Вы имеете право на возврат товара, даже надлежащего качества.
требования продавца незаконны.
удачи Вам! с уважением Алексей.
17.03.2014, 13:36
Оценка автора вопроса:
Спасибо вам огромное за быстрый ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 16 минут
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 690
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 352
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 383
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.8
438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
27 919
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
961
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
716
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
4.9
31 111
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 904
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с матрасом - можно ли вернуть или обменять его?
Как вернуть и расторгнуть договор на ортопедический матрас из микросфер, приобретенный в рассрочку через банк?
Ортопедический матрас для детской кровати - важные документы и гарантии соответствия ГОСТ
Как отказаться от матраса и изменить условия договора по покупке спального гарнитура с возвратом денег за матрас?
Несколько обменов надувного матраса без гарантии - возможен ли возврат?
Проблемы с возвратом денег за бракованный матрас из интернет-магазина - что делать?
Продавец отказал в возврате денег за ортопедический матрас с сильными запахом и причиняющей головную боль
Претензии к фирме Аскона - нужно ли доплачивать за новый матрас при выходе пружины?
Пролежина посередине ортопедического матраса - что делать в данной ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут