Ремонт телевизора в течение гарантийного срока - можно ли требовать возврата денег?

Вопрос №3558732 из г. Архангельск
опубликован 17.03.2014, 14:44

Если в течении гарантийного срока телевизор сломался, магазин его принял на гарантийный ремонт. Ремонт длится уже 43 дня, имею ли я право потребовать возврата денег, т.к товар отсутствует более 30 дней. Ремонт в первый раз.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Иванов Максим Геннадьевич

Юрист Королёв, стаж 10 лет

4.7 299 отзывов

Согласно ст.20 Закона о защите прав потребителей - срок устранения недостатков составляет 45 дней. Только по истечению этого срока вы вправе расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

17.03.2014, 15:03

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 19 минут

Лаврухин Олег Николаевич

Юрист из города Новодвинск, стаж 24 годa

5.0 56 отзывов

Не согласен с ответом Максима Геннадьевича. срок устранения недостатков оговаривается сторонами и не может быть более 45 дней, если не согласован в письменной форме, то минимальный для подобного вида ремонта, при этом отсутствие запасных частей, оборудование и т.д. не могут служить причиной увеличения срока. Из системного подхода трактования ст.20 ЗоЗПП Вы можете расторгнуть договор купли продажи и потребовать возврат уплаченных денег. Главное правильно написать претензию. Если откажут - добавить неустойку, штраф, моралку и т.д. Более подробную консультацию можно дать после ознакомления с заявлением о ремонте.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Ремонт телевизора в течение гарантийного срока - можно ли требовать возврата денег?

Похожие вопросы