Ремонт телевизора в течение гарантийного срока - можно ли требовать возврата денег?
Вопрос №3558732
из г. Архангельск
опубликован 17.03.2014, 14:44
опубликован 17.03.2014, 14:44
Если в течении гарантийного срока телевизор сломался, магазин его принял на гарантийный ремонт. Ремонт длится уже 43 дня, имею ли я право потребовать возврата денег, т.к товар отсутствует более 30 дней. Ремонт в первый раз.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Согласно ст.20 Закона о защите прав потребителей - срок устранения недостатков составляет 45 дней. Только по истечению этого срока вы вправе расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
17.03.2014, 15:03
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 19 минут
Не согласен с ответом Максима Геннадьевича. срок устранения недостатков оговаривается сторонами и не может быть более 45 дней, если не согласован в письменной форме, то минимальный для подобного вида ремонта, при этом отсутствие запасных частей, оборудование и т.д. не могут служить причиной увеличения срока. Из системного подхода трактования ст.20 ЗоЗПП Вы можете расторгнуть договор купли продажи и потребовать возврат уплаченных денег. Главное правильно написать претензию. Если откажут - добавить неустойку, штраф, моралку и т.д. Более подробную консультацию можно дать после ознакомления с заявлением о ремонте.
8-911-566-36-11 Олег Николаевич, г.Новодвинск.
18.03.2014, 00:02
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
135
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Мурманск
Ионова Т.Е.
4
368
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли вернуть товар в магазин, если продавец не исполнил гарантийные обязательства?
Возможно ли вернуть деньги за неисправный телефон Nokia Lumia 720 в течение гарантийного срока?
Имею ли я право на возврат денег за планшет, который уже дважды ремонтируется в течение гарантийного срока?
11.12 он сломался и мы отвезли его в магазин где покупали., продавец забрал у нас его на ремонт.
Задержка гарантийного ремонта - возможна ли компенсация транспортных расходов при возврате денег?
Право на возврат холодильника после частых поломок - как рассчитать сроки ремонта и получить компенсацию
Проблемы с телевизором на гарантии - как вернуть деньги за товар?
Максимальный срок гарантийного ремонта ноутбука IBM без указания в заявлении - возможность возврата денег
Возможно ли бесплатная доставка телевизора по гарантии и что делать при повторной неисправности?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут