Причем при расширении разрешения у жильцов никто не спрашивал, а ведь должны были?

Доброй ночи. Я живу на 2-ом этаже 4-х этажного дома (г. Талдыкорган). Весь первый этаж выведен из жилого фонда, т.е. сплошные магазины и одно кафе. Когда мы въехали в этот дом, под нами был магазин одежды, но больше года назад этот магазин стал продолжением кафе, который находился рядом (под соседним подъездом). Причем при расширении разрешения у жильцов никто не спрашивал, а ведь должны были? Проблема в том, что их кухня теперь расположена под нашим залом и всякие запахи при готовке залетают к нам, а мы открываем окна, чтобы залетал свежий воздух, и ничего больше! Мы неоднократно обращались к администратору и непосредственно к хозяйке, а в ответ получаем сплошную агрессию. Вытяжку они сделали позже (до этого они работали без нее и отмазывались тем, что еще ее пока нет), а теперь они все также открывают окна нараспашку на кухне при готовке. На просьбу закрыть окна, отвечают, чтобы мы свои не открывали! И возмущаются, что им там нечем дышать (повара). Причем, все злые, как собаки. Вообще совести нет! Я не знаю как с ними бороться? Куда обратиться?