Задержка исполнения контракта на монтаж пластикового окна - возможность возврата денег при нарушении сроков доставки и условий расторжения

Question

Заключили договор с фирмой на выполнение и монтаж пластикового окна. Уже прошли 50 дней. Отведенные на изготовление, но окна все нет и в офисе постоянно кормят завтрами. Хотим вернуть деньги, но в договоре написано, что расторжении его с нас удержат 20%,настолько это правомерно, весь все сроки истекли уже две недели назад.

Екимова Ольга Николаевна · Accepted Answer

Здравствуйте.
Согласно ст.28 Закона О Защите прав потребителей  Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги).

Положение о взыскании с Вас неустойки незаконно и в соответствии со ст.16 Закона о ЗПП не подлежит применению.

Обращайтесь в суд. Такой иск госпошлиной не облагается. Имеете право взыскать неустойку, компенсацию морального вреда и 50% штраф от взысканных судом сумм.

Задержка исполнения контракта на монтаж пластикового окна - возможность возврата денег при нарушении сроков доставки и условий расторжения

Похожие вопросы

Проблемы с изготовлением и монтажом пластикового окна - что делать, если сроки истекли и деньги не возвращаются?

Проблемы с монтажом оконных конструкций и холодильника под окно

Нарушение срока установки пластикового окна - возможность получения неустойки

Компания по изготовлению окон не выполняет договорные обязательства - как защитить свои права?

Нарушение сроков монтажа железной двери и решетки - действия ООО и возможные последствия

Возможность требования уплаты неустойки при просрочке установки пластикового окна в соответствии с условиями договора

Как расторгнуть договор и вернуть деньги за окно, если установка задерживается?

Просрочка изготовления и монтажа мебели - куда посылать претензию и что требовать

Как вернуть деньги за окно и за каждый день просрочки?

Как изменить срок изготовления встроенной кухни в договоре?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59