Продавецом был продан идеальный USB-провод для зарядки, но покупателю он не помогает - кто должен вернуть деньги?
Вопрос №3577743
из г. Кинешма
опубликован 19.03.2014, 19:23
опубликован 19.03.2014, 19:23
Я продал USB провод для зарядки устройства. Покупатель убедившись, что он работает отдал мне деньги. Позже выяснилось, что устройство не заряжается, но дело в том, что провод работает, а устройство покупатели нет и покупатель требует возврата денег! Имеет ли он право?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если гарантию не давали на товар, то даете покупателю вежливый отказ (можно и письменно) чтобы тот, прежде чем предъявлять претензию на возврат, провел экспертизу и доказал наличие недостатка в товаре. Если же хочет вернуть по ст.25 ЗоЗПП - то по ней возврат возможен только для обмена на другой с рядом оговорок.
19.03.2014, 19:27
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! Но гарантия была условная, но перед тем как дать мне деньги, покупатель удостоверился в исправности устройства. Позже выяснилось что устройство не заряжается. А провод в исправности полнейшей. Дело все в устройстве , которое принадлежит покупателю. Покупатель требует возврата денег.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
676
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 664
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 643
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 508
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
857
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 186
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.9
39 418
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
293
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 133
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 241
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Право на возврат денег за проданный мопед - кто виноват и что делать?
Покупатель покупателя машины в аресте хочет подать в суд на продавца - уголовное дело возможно?
Клиент требует возврата денег за WIFI роутер, хотя устройство работает без нареканий
Отказ салона в гарантийном обслуживании и возврате денег на неисправный телефон.
Возвращать деньги за неугодный торт - правомерно ли требование покупателя?
Возможно ли в данном случае покупатель обязан оплачивать юриста?
Может ли покупатель требовать возврата денег за проданный мопед без соответствующих документов? Возможные способы вернуть деньги
Как действовать при требовании возврата денег за исправное зарядное устройство для телефона?
Гнездо зарядки телефона сломалось менее года после покупки - является ли это гарантийным случаем?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут