Как действовать при требовании возврата денег за исправное зарядное устройство для телефона?
Вопрос №17104111
из г. Чебоксары
опубликован 18.03.2020, 12:24
опубликован 18.03.2020, 12:24
Покупатель купил сетевое зарядное устройство для телефона, а через неделю принёс обратно пояснив то, что не заряжает его телефон. Требует возврата денег, на обмен не согласен. Зарядное устройство в исправном состоянии, заряжает (его телефон в том числе). Все равно просит возврат. Что в такой ситуации делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Вы обязаны вернуть ему денежные средства согласно ст. 25 закона о защите прав потребителей.
18.03.2020, 12:40
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Делайте экспертизу. На основании экспертизы давайте письменный ответ на требование.
18.03.2020, 12:30
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 553
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 746
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 945
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в обмене и возврате денег при неисправном зарядном устройстве - правомерно ли?
Продавец отказался вернуть деньги за зарядное устройство без упаковки - кто прав?
Как разрешить спор о возврате денег за зарядное устройство - покупатель требует возврат, несмотря на его исправность
Проблема с зарядным устройством - нагрев и несоответствие ампеража - возможен обмен?
Возможность возврата зарядного устройства для мобильного телефона из-за долгой зарядки и перегрева телефона
Возможность обмена или возврата денег для сломанного зарядного устройства без чека
Можно ли вернуть зарядное устройство для телефона если оно очень медленно заряжает телефон.
Возможно ли вернуть слабое зарядное устройство в магазин?
Можно ли обратиться в суд для защиты прав при отсутствии гарантии на зарядное устройство?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут