Жалоба на неквалифицированного врача частной детской поликлиники - Куда обратиться и как начать?

Куда и как мне правильно написать жалобу на врача частной детской поликлиники? Опишу вкратце наш случай. Я оплатила годовое обслуживание в известном детском центре и встали на обслуживание с полуторомесячным ребенком. При первом же приеме - врач знакомясь с нами пролистала всю карточку, все узи, послушала, посмотрела-и сказала что все нормально, небольшой перегиб желчного пузыря, но к году это обычно проходит (пробисав галстену). Я в свою очередь жаловалась на животик ребенка-он беспокоил его постоянно и плюс ко всему ребенок не ходил сам в туалет (приходилось постоянно применять различные средства). На это врач (а она по мимо детского педиатра была еще и гастроэнтерологом) назначила нам микроглизмочки, мне диету, ребенку ромашку и явку через 2 недели. Так каждые 2 недели четыре месяца мы ходили к ней-она лечила нас всякой ерундой-ребенку не становилось лучше, только все обострялось. На последний прием я принесла ей результаты нашего анализа на дисбактериоз-где был золотистый стаффилоккок в 7 степени (достаточно высокий показатель) на что она сказала попейте еще раз энтерол (это пробиотик в основном используется для лечения поноса) Я не знаю что с вами делать-наверно назначу физиолечение так как вы до сих пор не ходите в туалет. И вот подхожу к сути: Пришлось обратится за помощью к другому врачу а позже попасть в больницу с диагнозом-инфекция моче-половой системы и нефрит (воспаление левой почки). Врачи больницы что бы этот диагноз поставить ВСЕГО ЛИШЬ НАВСЕГО ВЗЯЛИ ОБЩИЙ анализ мочи (ГДЕ ПО УРОВНЮ ЛЕЙКОЦИТОВ и определили. И сказали что воспаление идет с одного месяца (а нам на тот момент было почти 6 мес) И еще сказали где был ваш лечащий врач анализ все время был приклеин в карточке. Вам вообще каждую неделю нужно было сдавать мочу на лейкоциты. Точнее сказать, наша врач 4 месяца мучила и лечила моего ребенка не тем чем нужно. Нам просто повезло что мы попали в больницу - а то не знаю чем бы закончилось дело. Помогите, пожалуйста наказать неквалифицированного специалиста-ведь он каждый день принимает столько маленьких детишек. К кому обратиться и с чего начать?