Проблемы с погашением кредита - что делать, если банк неправильно рассчитал задолженность?

Вопрос №3580881 из г. Москва
опубликован 20.03.2014, 09:21

Question

Брал потребительский кредит в банке, досрочно погасил, выдали справку о погашений. Прошло три месяца и мне начали звонить и говорить о моей задолжности и что не так мне посчитали!
Как быть?

Муталибов Мубарак Селимович · Accepted Answer

Напишите претензию и потребуйте представить правильный по их мнению расчет. Укажите, что если и возникла какая-либо просрочка, то не по вашей вине, а по вине банка. Основываясь на справке об отсутствии задолженности вы действовали правомерно и должны были быть уверены в том, что задолженности не имеется, в связи с этим все что начислии - негативные последствия для банка созданные им самим. Также попробуйте так как рекомендует вам коллега - обратитесь в полицию. В любом случае у вас есть право обратиться в суд на незаконные действия банка, а до этого имеет смысл обратиться с заявлением в Центральный Банк с заявлением. Того глядишь и лицензию отзовут на фоне нестабильности отдельных банков. В случае необходимости могу оказать юридическую поддержку.

Титова Татьяна Алексеевна · Answer

Скорее всего - вымогают деньги, обратитесь в полицию.

Криухин Николай Валерьевич · Answer

На звонки не реагируйте. Скажите, пусть идут в суд. 
Обратитесь в полицию с заявлением о вымогательстве.

Титова Татьяна Алексеевна · Answer

Это мошенники скорей всего - обратитесь в полицию, ничего не платите

Шпадырев Алексей Алексеевич · Answer

Руслан, ничего не предпринимайте, не платите, требуйте суда.

Ерхов Вадим Геннадьевич · Answer

Не платите!!!Обратитесь в полицию по ст 159УК РФ

Солоненко Ольга Олеговна · Answer

Если вы брали справку о погашении, то банк не может вам ничего предъявить! В данном случае вам следует написать претензию в банк, о том что вы погасили кредит, приложить копию справки о погашении,
Претензия пишется в свободной форме, но конечно желательно ссылаться на нормы законодательства. К претензии необходимо приложить справку о погашении, проект искового заявления, жалобу в прокуратуру и жалобу в ЦБ, это будет так называемым "юридическим шантажом" - т.е если они не удовлетворят ваши требования вы обратитесь с жалобами в эти органы. 
В досудебном порядке вы можете требовать с банка удовлетворения морального вреда и возмещения своих убытков (например возместить услуги юриста).
Если претензия окажется недейственной, пишите исковое заявление в суд.

Проблемы с погашением кредита - что делать, если банк неправильно рассчитал задолженность?

Похожие вопросы

Через 2 недели начали требовать деньги!2800 рублей мотивируя это, тем что неправильно они посчитали сумму досрочного погашения.

Банк требует дополнительное погашение кредита, несмотря на его досрочное погашение

Недосчитанная сумма при досрочном погашении кредита - что делать?

Проблемы с закрытым кредитом - коллекторы утверждают наличие задолженности после выдачи ошибочной справки

Погасил потребительский кредит, но обнаружил задолженность через несколько месяцев. Что делать?

Штраф в размере 30 тысяч рублей за полное досрочное погашение кредита - возможен ли такой вариант?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59