Некорректная покупка и отказ в обмене товара - мой опыт с аптекой AVENT в Краснодаре
Вопрос №3585881
из г. Краснодар
опубликован 21.03.2014, 14:13
опубликован 21.03.2014, 14:13
19.03.2014 я купил в аптеке апрель краснодар товар в герметичной пластиковой упаковке накладки на грудь AVENT выяснилось, что это не те накладки, упаковка не вскрывалась.
На следующий день 20.03.2014 я заехал обменять на другую продукцию AVENT БУТЫЛКА ДЛЯ КОРМЛЕНИЯ МНЕ ОТКАЗАЛИ И ПРОДАВЕЦ И УПРАВЛЯЮЩАЯ АПТЕКОЙ мотивируя тем что у них возвраты запрещены и у них свои законы.
Товар не относится к числу товаров не подлежащих возврату. КАК ПОСТУПИТЬ?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Возврат такого товара надлежащего качества без согласия продавца не разрешен (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55)
21.03.2014, 14:15
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте! Если Вы перед приобретением товара поставили в известность продавца о конкретных характеристиках товара, а Вам продали с другими, то данный товар является товаром с недостатком, в связи с чем, применяем ст. 12 и 18 Закона РФ "О защите прав потребителей."
21.03.2014, 16:05
Юристы ОнЛайн: 40 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 553
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 125
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 405
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 895
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 942
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 202
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
887
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказали в возврате разовых пеленок и влажного корма - как решить проблему?
Отказ в возврате защитной накладки на сосок - аптека сослалась на медицинское предназначение
Возможность возврата товара при нарушенной упаковке - оговорки и правила
Отказ продавца принять ингалятор без вскрытия упаковки - правомерно или нет?
Отказ в замене некачественного лейкопластыря - возможности защиты прав потребителя
Как вернуть неподходящий товар - обмен или возврат денег?
Отказ в возврате полотенцесушителя в Леруа из-за поврежденной упаковки - нарушение условий и отказ в зафиксировании причины отказа
Магазин отказывается принять к возврату термо-наклейки - проблема с подобием товаров или неверное основание?
Отказ в возврате щеток для автомобиля, несмотря на правильность чека и надлежащее состояние товара
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут