Некорректная покупка и отказ в обмене товара - мой опыт с аптекой AVENT в Краснодаре
Вопрос №3585881
из г. Краснодар
опубликован 21.03.2014, 14:13
опубликован 21.03.2014, 14:13
19.03.2014 я купил в аптеке апрель краснодар товар в герметичной пластиковой упаковке накладки на грудь AVENT выяснилось, что это не те накладки, упаковка не вскрывалась.
На следующий день 20.03.2014 я заехал обменять на другую продукцию AVENT БУТЫЛКА ДЛЯ КОРМЛЕНИЯ МНЕ ОТКАЗАЛИ И ПРОДАВЕЦ И УПРАВЛЯЮЩАЯ АПТЕКОЙ мотивируя тем что у них возвраты запрещены и у них свои законы.
Товар не относится к числу товаров не подлежащих возврату. КАК ПОСТУПИТЬ?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Возврат такого товара надлежащего качества без согласия продавца не разрешен (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55)
21.03.2014, 14:15
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте! Если Вы перед приобретением товара поставили в известность продавца о конкретных характеристиках товара, а Вам продали с другими, то данный товар является товаром с недостатком, в связи с чем, применяем ст. 12 и 18 Закона РФ "О защите прав потребителей."
21.03.2014, 16:05
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 650
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 300
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 880
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 997
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
600
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
6
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
4.9
82
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 426
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 073
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
52
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Беляев В. Ю.
5
447
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказали в возврате разовых пеленок и влажного корма - как решить проблему?
Отказ в возврате защитной накладки на сосок - аптека сослалась на медицинское предназначение
Возможность возврата товара при нарушенной упаковке - оговорки и правила
Отказ продавца принять ингалятор без вскрытия упаковки - правомерно или нет?
Отказ в замене некачественного лейкопластыря - возможности защиты прав потребителя
Как вернуть неподходящий товар - обмен или возврат денег?
Отказ в возврате полотенцесушителя в Леруа из-за поврежденной упаковки - нарушение условий и отказ в зафиксировании причины отказа
Магазин отказывается принять к возврату термо-наклейки - проблема с подобием товаров или неверное основание?
Отказ в возврате щеток для автомобиля, несмотря на правильность чека и надлежащее состояние товара
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут