Проблемы с гарантией - месяц без вестей о сданном телефоне
Вопрос №3589610
из г. Глазов
опубликован 21.03.2014, 10:29
опубликован 21.03.2014, 10:29
Сдал телефон по гарантии уже больше месяца нет известий, в магазине говорят сорок пять дней, но они скоро истекут, а ни телефона ни информации так и не поступало. Что мне делаьь?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Андрей, все требования к устранению недостатков товара изложены в ст.ст. 20-21 Закона о защите прав потребителей.
Также у вас есть право вернуть товар продавцу, если докажете невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков (ст 18)
21.03.2014, 10:34
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 589
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5
1 440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 831
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
4.7
5 244
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 458
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8
22 188
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
223
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
383
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
800
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Нарушены сроки договора по проверке качества при ремонте телефона - что делать?
Проблема с гарантией - что делать, если магазин не выполняет ремонт телефона вовремя?
Спор о правомерности отказа магазина в замене сотового телефона
Вопрос о замене стекла на разбитом экране гарантийного телефона
Телефон сдан в ремонт по гарантии, но был снят с гарантии без объяснения причин - что делать?
Нарушена гарантия на срок ремонта телефона - права потребителя
Проблема с зарядным устройством телефона - гарантийный ремонт и отсутствие ответа на претензию
Нарушение сроков гарантийного ремонта и отказ в возврате денежных средств - права и гарантии потребителя
Вопрос о возврате телефона в магазин после выявления неправильной модели и возможные санкции
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут