Проблемы с активацией и угрозы коллекторов - что делать в случае проблем с электронным банком Тинькоф?

Вопрос №3590687 из г. Челябинск
опубликован 21.03.2014, 12:40

В апреле 2013 г подписал договор и получил карточку электронного банка тинькоф на сумму 45 000 руб. Т.к. на момент получения, я решил свой вопрос, то карточку я не стал активировать. В течении 3 х месяцев постоянно звонили из банка испрашивали почему не активируете. Я объяснял, что мне это не нужно. Но звонили настойчиво и постоянно. Для активации необходимо было сказать ДА.В какой-то момент. Я сказал. Все было тихо, где карточка и договор я до сих пор не знаю. В начале 2014 года мне выставили счет на 680 руб. Сказали срочно оплатить. Сумма за смс. Я долго отказывался, объяснял им, что я не снимал ни копейки. Наконец-то меня уговорили. Я пошел в связной с платежкой, но там у меня запросили договор и карту. Я позвонил в тинькоф, чтобы мне выслали копию договора, ее до сих пор нет. Зато с этого момента начались постоянные звонки ночью, с угрозами. Смс. Наконец сегодня пришло смс о том, что для выбивания долга они передают мое дело колекторам, которые будут лично со мной встречаться. Как поступить в этом случае?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Косолапова Юлия Анатольевна

Юрист Магнитогорск, стаж 19 лет

5.0 170 отзывов

Написать претензию банку с требованием разъяснить происхождение задолженности, оснований подключения смс-оповещения, а так же потребовать разъяснений относительно отказа банка от заключения договора.

21.03.2014, 13:44

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 час

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 84 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с активацией и угрозы коллекторов - что делать в случае проблем с электронным банком Тинькоф?

Похожие вопросы