Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Елена

Задано вопросов 2, из них VIP - 0

Воскресенск, 21.03.2014, 16:10

Как вернуть деньги за косметику Desheli? Нужна помощь и рекомендации

Вопрос №3592371 из г. Воскресенск
опубликован 21.03.2014, 16:10

14.032014 г Я по не понятным мне причинам умудрилась приобрести продукцию в виде косметических средств Desheli Когда пришла домой и опомнилась. Поняла, что на мне кредит. Стала искать в интернете информацию о том как её вернуть. Скачала претензию, подкорректировала. Сегодня унесла. Сначала приняли. Но потом звонила юрист, которая сегодня принимала мою претензию. Кричала, говорила, что мне отказано в рассмотрении. Ёмкости из этого чудо чемодана я не вскрывала. Помогите пожалуйста. Куда мне обратиться? (Муж ещё не знает про мою историю) Кошмарное состояние. Мне сейчас не косметолог нужен, а психолог.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

OOO "PJS" ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ЮРИДИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ

Юридическая фирма Москва, стаж 15 лет

4.4 81 отзыв

Добрый день, Елена.

Советуем подать письменную претензию (по почте с уведомлением), в том случае, если юрист отказывается предоставлять Вам письменный отказ в возврате товара. Любые контакты с данным юристом записывать (при возможности на диктофон). После, обращаться в суд за защитой своих прав.

Также если целостность товара не нарушена, имеется чек, то Вы на основании ст. 18 Федерального Закона "О защите прав потребителей" вернуть товар и получить уплаченную сумму в течении трёх дней.

С уважением, OOO"PJS" Пламадяла Ирина

21.03.2014, 17:05

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 5 минут

Прокофьев Дмитрий Владимирович

Юрист из города Похвистнево, стаж 22 годa

5.0 2785 отзывов

Пусть юрист не орет, а предоставляет письменный отказ который можно будет обжаловать в судебном порядке. При наличии оснований.

21.03.2014, 16:15

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Здравствуйте. Придется обращаться в суд. По данной проблеме есть многочисленная судебная практика.

21.03.2014, 16:16

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Титова Татьяна Алексеевна

Юрист из города Ярославль, стаж 41 год

4.8 52168 отзывов

Елена

вам надо правильно предъявить претензию. Согласно ст. 16 ЗоЗПП РФ если услуга вам была навязана то нарушены ваша права потребителя. В претензии ставьте вопрос расторжения договора купли-продажи и кредитования. Далее при нерассмотрении в 10-дней срок - обратитесь в суд

21.03.2014, 16:22

Спасибо за ответ!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 28 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть деньги за косметику Desheli? Нужна помощь и рекомендации

Юридические услуги в Воскресенск

Похожие вопросы