Покупатель сомневается в подлинности косметики vero-nika - как расторгнуть договор и вернуть деньги?

Вопрос №5838577 из г. Тольятти
опубликован 15.01.2015, 21:06

Сегодня в салоне красоты вероника приобрела якобы израильскую косметикуvero-nika на 52 тыс в банке хоум кредит, но когда пришла домой порылась в интернете, поняла, что это развод. Косметику не вскрывала. Могу ли я расторгнуть договор? Что для этого надо сделать? Спасибо.

Читать ответы (3)

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Мышьяков Сергей Валериевич

Юрист

из города Санкт-Петербург

4.7 41682 отзывa

Здравствуйте. Заказывайте проведение экспертизы насчет косметики- если признают ненадлежащее качество , то сможете вернуть товар согласно ст. 18 ЗоЗПП.

Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества

5. В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.

6. В случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).

15.01.2015, 21:08

Спросить юриста

Михайловский Юрий Иосифович

Юрист

из города Москва, стаж 8 лет

4.5 33735 отзывов

Добрый вечер!

Можете попробовать обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись

15.01.2015, 21:08

Спросить юриста

Еркаев Сергей Сергеевич

Юрист

из города Рязань, стаж 7 лет

4.7 48673 отзывa

Здравствуйте! Обращайтесь сначала в банк с заявлением об отказе от кредитного договора. Если банк не успел перевести деньги на счет продавца - договор еще не считается заключенным. Потом пишите претензию и возвращайте косметику продавцу

15.01.2015, 21:12

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 76 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59