Говорит, что другой альтернативы нет, так как изделие подлежит ремонту.

Вопрос №359285 из г. Санкт-Петербург
опубликован 27.06.2006, 11:41

Недавно купила босоножки, которые на второй день расклеились, вернула в магазин, хотела получить деньги, но директор предложил мне ремонт. Говорит, что другой альтернативы нет, так как изделие подлежит ремонту. Я настаиваю на возврате денег, так как не хочу каждые два дня что-то подклеивать, ведь вещь некачественная, судя по всему. Что мне делать? Спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Гаращук Ольга Алексеевна

Юрист Москва, стаж 5 лет

5.0 23 отзывa

В соотв.со п.1 ст.18 Закона о защите прав потребителей, потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

- безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

- соразмерного уменьшения покупной цены;

- замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);

- замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

Потребитель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Так что если Вы хотите отказаться от договора купли-продажи товара ненадлежащего качества вместо ремонта, а продавец Вам отказывает - его действия неправомерны.

27.06.2006, 12:10

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 29 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация