Покупка бракованого дивана - требуем возрат денег или замену в соответствии с законом?
Вопрос №3594033
из г. Екатеринбург
опубликован 21.03.2014, 20:42
опубликован 21.03.2014, 20:42
В сентябре купили в магазине диван. Продавцы заявили, что механизм раскладушки предназначен для ежедневного пользования. Нам понадобилась раскладушка только на новогодние праздники и мы обнаружили что спать на ней невозможно (середина раскладушки выше, чем края). Пригласили эксперта из магазина и он сказал, что механизм бракованый. Мы написали претензию и чтобы нам вернули деньги. НО нам предлагают поменять на другой диван. Можем ли мы настаивать на возрате денег и на какую статью закона можно ссылаться.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Попробуйте сослаться на ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей".
21.03.2014, 20:48
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Купил раскладушки а они не понадобились.могу ли я их сдать обратно в магазин и забрать деньги? Упаковка не вскрыта
15.03.2016, 16:26
Добрый день, если покупали через интеренет магазин то можете в течении 7 дней вернуть товар надлежащего качества
15.03.2016, 16:30
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 444
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
451
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
48
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 722
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 599
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 351
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 543
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
4.9
57
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Пенза
Купришкин А.В.
5
54
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть раскладушку и получить возмещение за нее - моя история
Проблема с возвратом дивана и денег - что делать в ситуации, когда магазин не может вернуть деньги?
Претензия по качеству дивана в магазине Союз-Мебель - возвращение денег или замена сломанных деталей?
Несоответствие дивана ожиданиям - правомерность возврата денег и срок продажи в магазине
Обязанность вернуть договор - Должна ли я возвращать договор купли-продажи магазину после возврата дивана?
Как составить претензию по возврату средств и требованию уплаты неустойки интернет-магазину за неполученную сумму
После преобретения и проведённых нескольких бессонных ночей оказало, что спать на диване совершенно невозможно.
Отказались принять ортопедическую раскладушку в саду, несмотря на санпин и спокойное переносу
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут