Возможности возврата планшета после активации сим-карты и нарушения обязательств продавца - правовые аспекты и процесс возврата\nАктивация сим-карты при покупке планшета - повод для отказа в возврате и

Вопрос №3599890 из г. Сыктывкар
опубликован 22.03.2014, 23:26

Купил планшетный компьютер. При покупке заподозрил, что планшетом уже пользовались так как была пыль на экране и при включении уже все было настроено. Специалист выдачи товара заверил меня, что в течение 15 дней я могу вернуть товар без проблем и то что товар абсолютно новый. В комплекте с планшетом шла сим-карта с бесплатным интернетом на определенный период, которую я придя домой активировал. После пары дней пользования планшет стал периодически не корректно работать и зависать. Когда я принес его в магазин они проверили на месте на отзывчивость сенсора и естественно при них он работал корректно. Сказали что планшет полностью исправен. Мне отказали в возврате денег и отправке на экспертизу сославшись на то, что я активировал сим-карту и теперь это не является товаром надлежащего качества сославшись на 25 статью оЗПП. Когда я стал задавать вопросы вдруг выяснилось, что этот товар действительно является витринным образцом, чего мне при покупке никто не сказал..

Вопрос: может ли активация сим-карты, которая является подарком при покупке давать право говорить что товар уже потерял свои потребительские свойства?

Могу ли я вернуть свои деньги ссылаясь на 12 статью оЗПП, в которой написано что покупатель может потребовать расторгнуть договор купли-продажи при не предоставлении информации о товаров со стороны продавца?

Даже если я добьюсь отправки планшета на экспертизу не хочется ждать 20 дней. Есть ли возможность вернуть деньги быстро и без проблем?

И насколько правомерно со стороны магазина сначала отправлять покупателя на кассу и только после оплаты посылать на выдачу где он может посмотреть то что он уже оплатил?

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Как говорят: "Быстро только кошки родятся!"

А по поводу порядка оплаты:

- Вы же СНАЧАЛА выбрали товар.

- Продавец отправил Вас оплачивать именно ВЫБРАННЫЙ Вами товар.

- После оплаты на выдаче товара Вы опять могли его посмотреть.

В ЧЁМ здесь Вы пытаетесь найти нарушения у Продавца?

22.03.2014, 23:31
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 37 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Юристы ОнЛайн: 68 из 47 454 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 939 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 856 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 182 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 779 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 713 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 368 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5 1 206 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 338 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7 25 838 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.8 4 299 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 446 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5 44 294 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 2 831 отзыв
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 711 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 132 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 725 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 27 875 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 168 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 150 851 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4 31 802 отзывa
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5 2 667 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 015 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 953 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 9 160 отзывов
Спросить