Возможности возврата планшета после активации сим-карты и нарушения обязательств продавца - правовые аспекты и процесс возврата\nАктивация сим-карты при покупке планшета - повод для отказа в возврате и
Вопрос №3599890
из г. Сыктывкар
опубликован 22.03.2014, 23:26
опубликован 22.03.2014, 23:26
Купил планшетный компьютер. При покупке заподозрил, что планшетом уже пользовались так как была пыль на экране и при включении уже все было настроено. Специалист выдачи товара заверил меня, что в течение 15 дней я могу вернуть товар без проблем и то что товар абсолютно новый. В комплекте с планшетом шла сим-карта с бесплатным интернетом на определенный период, которую я придя домой активировал. После пары дней пользования планшет стал периодически не корректно работать и зависать. Когда я принес его в магазин они проверили на месте на отзывчивость сенсора и естественно при них он работал корректно. Сказали что планшет полностью исправен. Мне отказали в возврате денег и отправке на экспертизу сославшись на то, что я активировал сим-карту и теперь это не является товаром надлежащего качества сославшись на 25 статью оЗПП. Когда я стал задавать вопросы вдруг выяснилось, что этот товар действительно является витринным образцом, чего мне при покупке никто не сказал..
Вопрос: может ли активация сим-карты, которая является подарком при покупке давать право говорить что товар уже потерял свои потребительские свойства?
Могу ли я вернуть свои деньги ссылаясь на 12 статью оЗПП, в которой написано что покупатель может потребовать расторгнуть договор купли-продажи при не предоставлении информации о товаров со стороны продавца?
Даже если я добьюсь отправки планшета на экспертизу не хочется ждать 20 дней. Есть ли возможность вернуть деньги быстро и без проблем?
И насколько правомерно со стороны магазина сначала отправлять покупателя на кассу и только после оплаты посылать на выдачу где он может посмотреть то что он уже оплатил?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Как говорят: "Быстро только кошки родятся!"
А по поводу порядка оплаты:
- Вы же СНАЧАЛА выбрали товар.
- Продавец отправил Вас оплачивать именно ВЫБРАННЫЙ Вами товар.
- После оплаты на выдаче товара Вы опять могли его посмотреть.
В ЧЁМ здесь Вы пытаетесь найти нарушения у Продавца?
22.03.2014, 23:31
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 37 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 43 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
625
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
851
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 683
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 525
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 636
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 289
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 043
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 684
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 503
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Киров
Клещенок А.М.
5
36
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть сопутствующий товар при покупке в рамках акции без возврата всего комплекта?
Как написать претензию и рассчитывать на возврат денег в связи с недостаточной работой планшетного компьютера в магазине
Как доказать, что слот для сим карты планшета сломался не по механической причине, а изначально был браком?
Как вернуть деньги за некачественный товар при отсутствии карты?
Заверенная возможность сохранять игры на флеш карту оказалась ложью - моя история с планшетом и отказом продавца вернуть деньги
Проблема с покупкой планшетного компьютера - неподходящая сим-карта и возможность взыскания с магазина
Как мне теперь доказать что товар был не исправен и можно ли вернуть за него деньги?
История бракованного планшета из интернет-магазина Ситилинк. Ру - Как вернуть деньги за неисправный товар?
Проблема с заказом в интернет-магазине Утконос - как вернуть деньги при игнорировании магазином?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут