Клиент потребовал скидку на брак в кухне, но мы не можем предложить такую скидку. Можем ли предложить исправление брака и возможен ли отказ клиента?
опубликован 24.03.2014, 17:30
Я И занимаемся мебелью. У нас была заказана кухня ст.ть 65000, был обнаружен брак на корпусе (сколы), клиент потребовал скидку в размере 30000 руб. Такую скидку выплатить нам нереально, (нет таких наценок). Можем ли мы предложить исправление брака и может ли он отказаться от исправления.
Здравствуйте, Надежда! Если у Вас договор на изготовление и в нем предусмотрено устранение недостатков, то можете, надо смотреть договор...
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Оформляйте все письменно. Направьте уведомление о том, что вы можете за свой счет устранить недостаток либо выплатить компенсацию в определенном вами размере. Если клиент не согласится - объясните, что пусть предоставит оценку реальной стоимости возмещения...если спор не урегулируете - пусть обращается в суд.
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Возможность исправления описок в решении суда - сроки и требования после кассационных инстанций (ст. 200 ГПК РФ)
Клиент требует заменить мебель и выплатить неустойку - насколько правомерны его требования?
Как быть, если клиент запросил исправление в договоре, а компания не внесла изменения, идет судебный процесс?
Проблема с дефектом кухонного гарнитура - исполнитель не отвечает уже две недели. Что делать без сроков исправления в договоре?
Проблемы с заказанной детской мебелью - задержка, недостатки и возможность расторжения договора
Ошибка в дате рождения ответчика в судебном решении о взыскании алиментов и исчезновение информации из банка судебных приставов
Как правильно составить заявление на исправление отчества в акте о заключении брака - от Додарджоновича на Додарчоновича
Проблема с исправлением оценки - Как помочь медалисту и разрешить ситуацию?
Правомерно ли судье вносить исправления в исковое заявление, не согласованные с истцом?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут