Проблемы с заказом - Заключение январского заказа в интернет-магазине наложенным платежом для маникюра и педикюра привело к получению неисправного товара в феврале. Опыт обмена и возврата товара неудач
Вопрос №3610444
из г. Удомля
опубликован 24.03.2014, 17:30
опубликован 24.03.2014, 17:30
Заказала в интернет-магазине наложенным платежом в январе аппарат для маникюра и педикюра. Товар пришел в феврале в нерабочем состоянии. Я позвонила в фирму и сказала о проблеме. Они просили еще раз проверить в нескольких режимах, но чуда не произошло. Как было договорено, я выслала 14 февраля аппарат обратно, проследила по отправлениям РПО обратный путь посылки. Звонила, писала в магазин, там попросили выслать номер карты сбербанка, для перечисления денежной суммы обратно мне. Но сегодня уже 24 марта, но не денег, не замены аппарата так и нет. Подскажите, что мне делать дальше, чеки на отправку денежного перевода и посылки обратно у меня сохранились. Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
писать им претензию, если возврата не будет - идти в суд
24.03.2014, 17:32
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 237
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.7
23 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 411
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.8
1 065
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 917
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
27 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
4.9
38
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 803
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3
43 695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 639
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
9 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 518
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
4.9
31 111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
429
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Недобросовестный продавец не принимает возврат - что делать и как вернуть деньги?
Потерянный заказ - могу ли я требовать выслать новый товар до решения вопросов с почтой?
Как проверить посылку на почте без предварительной оплаты, если официальный сайт интернет-магазина не найден?
Где обратиться, если интернет-магазин не возвращает деньги за возвращенный товар?
Проблема с заказом в интернет-магазине - отправленная посылка оплачена наложенным платежом. Что делать?
Отказано в выпуске - Как вернуть деньги за покупку товара из финского интернет-магазина после запрета на ввоз в РФ?
Можно сформулировать следующий заголовок:\nОтказ от получения товара с наложенным платежом
Как вернуть товар и получить деньги после неправильной доставки из интернет-магазина
Проблемы с заказом - как вернуть деньги за отправку товара в интернет магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут