Проблемы с заказом - Заключение январского заказа в интернет-магазине наложенным платежом для маникюра и педикюра привело к получению неисправного товара в феврале. Опыт обмена и возврата товара неудач
Вопрос №3610444
из г. Удомля
опубликован 24.03.2014, 17:30
опубликован 24.03.2014, 17:30
Заказала в интернет-магазине наложенным платежом в январе аппарат для маникюра и педикюра. Товар пришел в феврале в нерабочем состоянии. Я позвонила в фирму и сказала о проблеме. Они просили еще раз проверить в нескольких режимах, но чуда не произошло. Как было договорено, я выслала 14 февраля аппарат обратно, проследила по отправлениям РПО обратный путь посылки. Звонила, писала в магазин, там попросили выслать номер карты сбербанка, для перечисления денежной суммы обратно мне. Но сегодня уже 24 марта, но не денег, не замены аппарата так и нет. Подскажите, что мне делать дальше, чеки на отправку денежного перевода и посылки обратно у меня сохранились. Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
писать им претензию, если возврата не будет - идти в суд
24.03.2014, 17:32
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 225
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
372
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
11
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Недобросовестный продавец не принимает возврат - что делать и как вернуть деньги?
Потерянный заказ - могу ли я требовать выслать новый товар до решения вопросов с почтой?
Как проверить посылку на почте без предварительной оплаты, если официальный сайт интернет-магазина не найден?
Где обратиться, если интернет-магазин не возвращает деньги за возвращенный товар?
Проблема с заказом в интернет-магазине - отправленная посылка оплачена наложенным платежом. Что делать?
Отказано в выпуске - Как вернуть деньги за покупку товара из финского интернет-магазина после запрета на ввоз в РФ?
Можно сформулировать следующий заголовок:\nОтказ от получения товара с наложенным платежом
Как вернуть товар и получить деньги после неправильной доставки из интернет-магазина
Проблемы с заказом - как вернуть деньги за отправку товара в интернет магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут