Проблемы с заказом - Заключение январского заказа в интернет-магазине наложенным платежом для маникюра и педикюра привело к получению неисправного товара в феврале. Опыт обмена и возврата товара неудач
Вопрос №3610444
из г. Удомля
опубликован 24.03.2014, 17:30
опубликован 24.03.2014, 17:30
Заказала в интернет-магазине наложенным платежом в январе аппарат для маникюра и педикюра. Товар пришел в феврале в нерабочем состоянии. Я позвонила в фирму и сказала о проблеме. Они просили еще раз проверить в нескольких режимах, но чуда не произошло. Как было договорено, я выслала 14 февраля аппарат обратно, проследила по отправлениям РПО обратный путь посылки. Звонила, писала в магазин, там попросили выслать номер карты сбербанка, для перечисления денежной суммы обратно мне. Но сегодня уже 24 марта, но не денег, не замены аппарата так и нет. Подскажите, что мне делать дальше, чеки на отправку денежного перевода и посылки обратно у меня сохранились. Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
писать им претензию, если возврата не будет - идти в суд
24.03.2014, 17:32
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 604
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 753
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 220
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 699
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
5
509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
83
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 536
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Недобросовестный продавец не принимает возврат - что делать и как вернуть деньги?
Потерянный заказ - могу ли я требовать выслать новый товар до решения вопросов с почтой?
Как проверить посылку на почте без предварительной оплаты, если официальный сайт интернет-магазина не найден?
Где обратиться, если интернет-магазин не возвращает деньги за возвращенный товар?
Проблема с заказом в интернет-магазине - отправленная посылка оплачена наложенным платежом. Что делать?
Отказано в выпуске - Как вернуть деньги за покупку товара из финского интернет-магазина после запрета на ввоз в РФ?
Можно сформулировать следующий заголовок:\nОтказ от получения товара с наложенным платежом
Как вернуть товар и получить деньги после неправильной доставки из интернет-магазина
Проблемы с заказом - как вернуть деньги за отправку товара в интернет магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут