Отсутствие отопления в туалетах на 5 этажах - как решить проблему и кто должен оплачивать замену труб?

Добрый день!

Вам необходимо составить акт об отсутствии отопления, приглашайте для составления акта работников УК, в случае если откажутся можете составить сами с участием соседей. Затем обращайтесь с заявлением о перерасчете в УК. В случае отказа в перерасчете обращайтесь в суд. За замену труб Вам платить не нужно, эти расходы должна нести УК.

Здравствуйте. Согласно Правилам оказания коммунальных услуг № 354 Вы имеете право на перерасчёт. Пишите заявление в управляющую компанию, и пусть составляют акт о ненадлежаще оказанной услуги и пересчитывают.

 98. При предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

 Требования к качеству коммунальных услуг, допустимые отступления от этих требований и допустимая продолжительность перерывов предоставления коммунальных услуг, а также условия и порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, приведены в приложении N 1 к настоящим Правилам.

авария произошла не по вине жильцов поэтому обязаны сделать перерасчет.Если будет отказ нужно писать жалобу в государственную жилищную инспекцию По замене труб нужно решать на общем собрании собственников помещений.Если не примите такое решение УК скажет что денег нет на замену, поэтому несите все риски негативных последствий

Главное - акт о том, что данной услуги нет с указанием - с какого числа прекратилась подача тепла и по какой причине. А потом можете:

1) Не платить (а если оплатили - вернуть) за отопление со дня отключения по день возобновления услуги.

2) не платить 1 строку - содержание и управление МКД.

3) Требовать от эксплуатирующий произвести ремонт в указанный Вами срок.

+ судебные расходы+моральный вред+освобождение от госпошлины по ЗоЗЗП.

Юлия, Вам необходимо написать письменное заявление в УК об отсутствии отопления в туалете, должны дать мотивированный ответ.

С ответом и с заявлением обратитесь в бухгалтерию УК о перерасчете оплаты.