Проблемы с микрофоном после покупки - возможно ли вернуть товар и получить деньги обратно с учетом гарантийного срока?
Вопрос №3619875
из г. Калининград
опубликован 25.03.2014, 21:13
опубликован 25.03.2014, 21:13
Пришли домой, стали устанавливать, а микрофон не работает. Утром отвезли обратно в магазин там проверили сказали всё работает. Вопрос: можем ли мы вернуть деньги, сказав что она нам не подходит. Если гарантия на неё 2 недели?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, возможно, пишите продавцу официальную претензию в порядке ст. 18 ЗоЗПП РФ, но нужно указать на конкретный недостаток,
расторгайте договор купли продажи и возвращайте деньги
при отказе возвратить оплату обращайтесь в суд и взыскивайте оплату и пени и моральный вред
25.03.2014, 21:14
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! Возможно нужно переустанавливать виндовс,а зачем это нужно вызвать мастера оплатить и т.д Я бы сдала камеру и пошла другую купила.Я,прочитала,что такой товар нельзя сдать обратно так как он http://samzpp.ru/p2.html
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 41 год
Первый ответ получен через 1 минуту
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Калининграде
Составление претензии на возврат товара
38
Составление заявления на возврат товара
36
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
36
Возврат бракованного товара
35
Возврат некачественного товара
35
Замена товара
34
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
33
Возврат товара надлежащего качества
33
Судебная защита прав потребителей
33
Составление письма о замене товара на аналогичный
33
Возврат товара
32
Возврат товара по гарантии
32
Похожие вопросы
Проблема с микрофоном в купленном телефоне из Евросети - планы на возврат и возможные варианты компенсации
Проблемы с компьютером после покупки - могу ли я вернуть деньги и рассторгнуть договор?
Возможность возврата денег за плохо сидящее пальто - что говорит продавец?
Проблемы с детским электромобилем - отказ продавца и нестабильная работа
Подскажите пожалуйста, правомерны ли действия сотрудников магазина и что делать в этой ситуации?
Проблемы с телефоном - что делать, если магазин отказывается поменять или вернуть деньги?
Возможно ли вернуть наушники с неисправным микрофоном и использовать гарантию в течение месяца?
Проблема с неисправным модемом мегафон - не работает ничего, отсутствуют индикатор и сим-карта. Как решить проблему?
Отправили в сервисный центр, там отказались принимать его, что мне делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут