Пропал интернет-магазин после предоплаты и задержек в таможне - как правильно подать в суд?
Вопрос №3625285
из г. Санкт-Петербург
опубликован 26.03.2014, 15:16
опубликован 26.03.2014, 15:16
Заказала в интернет-магазине обувь, сделала предоплату, оплатила банковским платежом, по реквизитам, указанным на сайте. 3 месяца морочили голову задержками в таможне, а потом просто пропали, не отвечают ни по телефону, ни на сообщения. На руках нет никаких чеков, только банковский платеж сохранился, на имя, указанное на их сайте и переписка в социальных сетях, где отвечали на мои вопросы по заказу. Можно ли на них подать в суд? И как это сделать грамотно?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
напишите сначала заявление в полицию с требованием возбудить уголовное дело по факту мошенничество. таким образом вы получите дополнительные доказательства их вины, а также просите правоохранительные органы установить все данные по этой организации и ее сотрудниках. потом отправьте им претензию с требованием вернуть деньги, при этом сумму завысьсте раза в четыре и предложите вернуть вам первую сумму добровольно, а в случае вашего обращения в суд вы будете просить сумму указанную в претензии. не забудте указать им про 50% штраф в пользу потребителя.
26.03.2014, 15:31
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 15 минут
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 396
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
36
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 494
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 426
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 631
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
5
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с заказом или деньгами - куда обратиться после 20 дней ожидания на vigoda.ru?
Как вернуть деньги за товар, оплаченный банковским переводом на несуществующий сайт интернет-магазина?
«Пострадала от интернет-мошенников - в какую структуру обратиться за помощью?»
Телефон, указанный на сайте, отвечает, но кормят завтраками.
Операция в интернет-магазине оказалась мошенничеством - как вернуть деньги и где подать заявление?
Как отменить платеж в Яндекс.Деньги и вернуть деньги после покупки в мошенническом интернет-магазине itstok.biz?
Как привлечь к ответственности мошенников, совершивших мошенничество через интернет?
Как разрешить проблему с отправкой заказа из интернет-магазина - советы по действиям, если магазин не отвечает и заказ не приходит
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут