Пропал интернет-магазин после предоплаты и задержек в таможне - как правильно подать в суд?

Вопрос №3625285 из г. Санкт-Петербург
опубликован 26.03.2014, 15:16

Заказала в интернет-магазине обувь, сделала предоплату, оплатила банковским платежом, по реквизитам, указанным на сайте. 3 месяца морочили голову задержками в таможне, а потом просто пропали, не отвечают ни по телефону, ни на сообщения. На руках нет никаких чеков, только банковский платеж сохранился, на имя, указанное на их сайте и переписка в социальных сетях, где отвечали на мои вопросы по заказу. Можно ли на них подать в суд? И как это сделать грамотно?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шаверин Юрий Юрьевич

Юрист Санкт-Петербург, стаж 10 лет

4.9 82 отзывa

напишите сначала заявление в полицию с требованием возбудить уголовное дело по факту мошенничество. таким образом вы получите дополнительные доказательства их вины, а также просите правоохранительные органы установить все данные по этой организации и ее сотрудниках. потом отправьте им претензию с требованием вернуть деньги, при этом сумму завысьсте раза в четыре и предложите вернуть вам первую сумму добровольно, а в случае вашего обращения в суд вы будете просить сумму указанную в претензии. не забудте указать им про 50% штраф в пользу потребителя.

26.03.2014, 15:31

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 15 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 67 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Пропал интернет-магазин после предоплаты и задержек в таможне - как правильно подать в суд?

Похожие вопросы