Как решить проблемы с дефектом планшета - обращаться в сервисный центр или в магазин, сроки обмена/ремонта/диагностики и возврата денег.
Вопрос №3628004
из г. Краснодар
опубликован 26.03.2014, 21:04
опубликован 26.03.2014, 21:04
Доброго времени суток уважаемые юристы. После покупки планшета, спустя полгода обнаружился дефект, выражающийся в частичном отказе сенсора (отдельные части экрана не верно реагируют на нажатия). Нужно нести в сервисный центр или в магазин? Какие сроки даны продавцу для обмена/ремонта/диагностики товара? Как заставить их в кратчайшие сроки устранить дефект? Есть ли возможность вернуть деньги? Благодарен за ответы заранее.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нужно нести в сервисный центр или в магазин? - несите в магазин
Какие сроки даны продавцу для обмена/ремонта/диагностики товара? - 20/45/20
Как заставить их в кратчайшие сроки устранить дефект? - никак, в пределах 45 дней
Есть ли возможность вернуть деньги? - только если недостаток будет существенным.
26.03.2014, 21:13
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 202
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 860
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.8
9 325
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за некачественный сенсор для планшета, включая стоимость ремонта и пересылку?
Неисправности планшета - как вернуть деньги или обменять устройство?
Как заставить сервис устранить новые дефекты, появившиеся после диагностики планшета?
Проблемы с планшетом - покупка, ремонт, повторная поломка. Как вернуть деньги или заменить на другую модель?
Как вернуть планшет в магазин после неудачного ремонта в сервисном центре?
Куда нести поломанный планшет - магазин или сервис-центр; необходимые документы и условия ремонта
Если могу, то кто мне должен их вернуть – магазин или производитель?
Проблемы с внешней камерой после гарантийного ремонта - права потребителя
Отказ магазина Связной в обмене или возврате денег за неработающий планшет - срок и права потребителя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут