Как узнать, в какой суд обратиться по вопросу начислений и техобслуживания в квартире в Подольске?
опубликован 28.03.2014, 08:48
Обратитесь письменно в УК и они обязаны предоставить письменно всю информацию
Статьей 33 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (с изменениями и дополнениями от 27 августа 2012 г.) (далее «Постановление») установлено, что Потребитель имеет право:
а) получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества;
б) получать от исполнителя (управляющая компания, жилищно-строительный кооператив) сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, наличии (отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней);
Статьей 34 Постановления установлено, что Исполнитель (управляющая компания, жилищно-строительный кооператив) обязан:
д) производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя;
е) при наличии коллективного (общедомового) прибора учета ежемесячно снимать показания такого прибора учета в период с 23-го по 25-е число текущего месяца и заносить полученные показания в журнал учета показаний коллективных (общедомовых) приборов учета, предоставить потребителю по его требованию в течение 1 рабочего дня со дня обращения возможность ознакомиться со сведениями о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета, обеспечивать сохранность информации о показаниях коллективных (общедомовых), индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета в течение не менее 3 лет;
к) вести учет жалоб (заявлений, обращений, требований и претензий) потребителей на качество предоставления коммунальных услуг, учет сроков и результатов их рассмотрения и исполнения, а также в течение 3 рабочих дней со дня получения жалобы (заявления, требования и претензии) направлять потребителю ответ о ее удовлетворении либо об отказе в удовлетворении с указанием причин отказа;
р) предоставлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию на запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 91 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как правильно оформить забор внутри двора барака в Владимирской области
Возможность подачи организацией на суд и существующие сроки неуплаты задолженности по содержанию дома
Пропавшие деньги за амортизацию - к кому обратиться и как провести проверку в кооперативном доме?
Споры о недостаточной выходе киловатт в моем частном доме - законность выноса счетчиков на столб и ответственность за оплату
Как изменить статус частного жилого дома на многоквартирный, если в нем проживают 2 неродственные семьи с отдельными входами
Как решить вопрос с платежками за вывоз мусора после смерти матери, если дом оформлен на мужа и никто в нем не проживает?
Как проверить правильность начисления коммунальных услуг в УК и куда обратиться с жалобой
Какие документы нужны для расселения и какие права имеют жильцы?
Нужно ли нам разрешение на строительство, и если да куда нам обратиться и какие документы нужно предоставить?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут