Проблема с доставкой посылки из Португалии в Россию в г. Сочи - посылка не прибыла и возвращена отправителю без объяснений причины

Вопрос №3638167 из г. Адлер
опубликован 28.03.2014, 08:57

23-го января 2014 г. было отправлено семь посылок из Португалии в Россию в Сочи. Шесть посылок получили, а седьмая под номером CP016977964PT и по сегодняшний день не прибыла по адресу. В Адлерском отделении почты г.Сочи сказали ищите сами. Я звонил в Москву в отдел поисково-претензионный, но мне ответили, что должны заниматься этим вопросом почтовое отделение по адресу получения. В интернете я обнаружил на сайте eDost.ru,что посылка возвращена в Португалию под номеромCX050319070PT по адресу отправителя т.е.в почтовом отделении по адресу отправителя. Но отправитель это я сам и более не буду в Португалии. Возврат посылки произведён таможней Казанского вокзала г.Москва ПЖДП ММПО Р!-30 без каких-либо объяснений причины возврата на адрес получателя. Большая прсьба разобраться в этой ситуации. Заранее благодарим, С уважением, Забашта Виктор Мой. эл.адрес zabashta1958@mail.ru тел. моб.+79384957958

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кравченко Вадим Дмитриевич

Адвокат Краснодар, стаж 26 лет

4.8 1196 отзывов

Вам нужно обратиться с письменным заявлением в ваше почтовое отделение, о розыске посылки. Вам необходим офоциальный ответ почты России. По поводу сведений в интернете о действиях таможни отправьте к ним письменный запрос (лучше адвокатский) о причине возврата посылки. После получения письменных ответов, но не позднее трех месяцев действия таможни нужно обжаловать в суд и взыскивать материальный ущерб либо с почты, либо с бюджета.

28.03.2014, 09:26

Спасибо за ответ! Очень приятно,что за незамедлительный ответ.Дело в том,что телефоны таможни не отвечают или отвечают,что не в их компетенции.Я шесть лет был в Португалии и конечно привычно ,когда разбираются с проблемами без ,,отфутболивания,, Спасибо ещё раз за внимание.Виктор Забашта г. Сочи.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с доставкой посылки из Португалии в Россию в г. Сочи - посылка не прибыла и возвращена отправителю без объяснений причины

Похожие вопросы