Возврат денег за телефон с неисправной кнопкой без гарантийного ремонта - возможно ли?
Вопрос №3646991
из г. Касли
опубликован 29.03.2014, 14:54
опубликован 29.03.2014, 14:54
Купила телефон в связном 14.01.2014 перестала работать кнопка выключения/блокировки экрана!8.03.2014 сдала его на ремонт, пришло смс уведомление, что дефект подтвержден и аппарат направлен в сервисный центр! Скажите пожалуйста могу ли я вернуть деньги за телефон не дожидаясь его с гарантийного ремонта! Чек покупки у меня на руках.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, вправе, если недостаток не был оговорен продавцом при купле-продаже товара
Пишите продавцу официальную претензию в порядке ст. 18 ЗоЗПП РФ, расторгайте договор купли продажи и возвращайте деньги
при отказе возвратить оплату обращайтесь в суд и взыскивайте оплату и пени и моральный вред
29.03.2014, 15:01
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 32 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Это технически сложный товар, который можно вернуть при соблюдении условий ст.18 Закона о защите прав потребителей
29.03.2014, 14:59
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
218
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 781
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
255
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 150
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
84
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 950
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 909
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
996
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.4
2 884
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 779
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном Nokia Lumia 830 - камера, кнопка интернета и кнопка назад, жёлтая полоска на экране
Проблема с гарантийным ремонтом - Могу ли вернуть телефон компании Связной, если дефект подтвержден?
Телефон перестал работать через 30 дней после покупки - Следует ли ждать 60 дней гарантийного ремонта или подавать в суд?
Могу ли я вернуть деньги за телефон, если он не подлежит ремонту в сервисном центре?
Гарантийный ремонт подтвержден - что делать, если мой телефон был с браком?
Проблема с кнопкой включения нового смартфона - запуск ремонта, ненадлежащее исправление и права потребителя
«Дважды отремонтированный с телефон не прошел проверку на дефект — что делать?»
Неполадки с телефоном Samsung - проблемы с кнопками и слотами, возможность возврата товара
Проблемы с iPhone 4S - бракованный сенсор и отказ от возврата денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут