Возможно ли требовать возврата денег, если отремонтированный ноутбук был готов к выдаче после превышения срока ремонта на 48 день?
Вопрос №3647039
из г. Тольятти
опубликован 29.03.2014, 15:00
опубликован 29.03.2014, 15:00
Был сдан ноутбук на ремонт из-за неисправность кулера, прошел срок в 45 дней, позвонили на 48 день и сказали что могу забрать отремонтированный товар, могу ли я требовать возврата денег?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Это технически сложный товар, который можно вернуть при соблюдении условий ст.18 Закона о защите прав потребителей
29.03.2014, 15:05
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Можете требовать возврата денег, составьте письменную претензию со ссылками на нормы права, если будут сложности с составлением обращайтесь.
29.03.2014, 15:05
Здравствуйте, вы можете направить в адрес продавца письменную претензию о расторжении ДКП и возврате д/с в связи стем, что превышен срок гарантийного ремонта. Срок рассмотрения претензии составляет 10 дней. В случае, если ваша претензия будет проигнорирована или вам будет дан ответ не устраивающий вас по сути, то вы можете обратиться в суд с исковым заявлением о расторжении ДКП и возврате д/с (+неустойка, моральный вред и штраф).
29.03.2014, 15:11
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 629
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Тольятти
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Ноутбук, купленный в кредит, неисправен и не прошел диагностику в сервисном центре уже более 21 дня
Возврат денег за поломанный ноутбук - возможность отказаться от ремонта и подать исковое заявление в суд
Как отказаться от замены бракованного ноутбука Apple на новый и получить деньги обратно?
Нарушение гарантийных условий - отремонтированный товар выдан без документации. Продолжается ли срок гарантийного ремонта?
Проблемы с ноутбуком - Какие права имею после неудачного ремонта?
Срок гарантии превышен - как вернуть деньги за смартфон после повторной неисправности?
Проблемы с купленной электро-болгаркой - отказываются вернуть товар без ремонта
Спустя 9 дней они утверждают, что неисправности нет, и могут вернуть только товар.
Как защитить свои права в случае задержки поставки детали на гарантийный ремонт ноутбука во время карантина?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут