Подключение интернета без согласия - нарушение правил или ошибочная информация?

Вопрос №3647822 из г. Калачинск
опубликован 29.03.2014, 17:24

В декабре 2013 г мной было написано заявление в Ростелекоме что в связи с переездом в другой город я хочу приостановить их услуги а именно отключить интернет, сотрудник мне сказал что такая услуга предоставляется на 3 мес, только в течении этого времени я должна буду оплачивать за линию 100 р.,18.01.2014 г я получила травму сломала ногу в городе в который переехала и по состоянию здоровья не обращалась в ростелеком чтоб узнать состояние своего л/с, 23.03.2014 г я приехала домой, меня уже ждали 2 квитанции с долгами за линию ричём больше 100 р. и предупреждение что если я не оплачу долги они попадут в суд, но т.к мне постоянно нужен интернет я попросила маму сходить и во все разобраться, сотрудники сказали ей что интернет они подключили мне ещё в феврале нужно только оплатить долг за линию и за февраль. Имели ли право мне без моего ведома, без заявления подключать интернет, и взимать за это плату?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Искендеров Эмиль Эльдарович

Юрист Серпухов, стаж 24 годa

4.6 51268 отзывов

Закон "О защите прав потребителей"

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

29.03.2014, 17:28

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 4 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 20 из 47 457 Поиск Регистрация