Подключение интернета без согласия - нарушение правил или ошибочная информация?
Вопрос №3647822
из г. Калачинск
опубликован 29.03.2014, 17:24
опубликован 29.03.2014, 17:24
В декабре 2013 г мной было написано заявление в Ростелекоме что в связи с переездом в другой город я хочу приостановить их услуги а именно отключить интернет, сотрудник мне сказал что такая услуга предоставляется на 3 мес, только в течении этого времени я должна буду оплачивать за линию 100 р.,18.01.2014 г я получила травму сломала ногу в городе в который переехала и по состоянию здоровья не обращалась в ростелеком чтоб узнать состояние своего л/с, 23.03.2014 г я приехала домой, меня уже ждали 2 квитанции с долгами за линию ричём больше 100 р. и предупреждение что если я не оплачу долги они попадут в суд, но т.к мне постоянно нужен интернет я попросила маму сходить и во все разобраться, сотрудники сказали ей что интернет они подключили мне ещё в феврале нужно только оплатить долг за линию и за февраль. Имели ли право мне без моего ведома, без заявления подключать интернет, и взимать за это плату?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Закон "О защите прав потребителей"
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
29.03.2014, 17:28
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 459 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 767
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 754
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
14
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Орёл
Кожухов Д. Н.
5
175
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как доказать отказ от услуг Ростелекома и избежать задолженности в суде
Вопросы об оплате услуг Ростелекома при их отключении и непредоставлении в полном объеме
Ростелеком требует оплаты задолжности за неиспользованные услуги после временной блокировки связи
Коллекторы требуют оплатить долг Ростелекома за услугу, отключенную в 2012 году
Вопросы оплаты за не предоставляемую услугу и возможность судебного разбирательства с Ростелекомом
Ростелеком оставил клиента в неведении о платной услуге переезда номера телефона
Претензия в Ростелеком - незаконное подключение платного канала без моего согласия и отказ отключить его
Возникла задолженность по интернету - стоит ли оплачивать долг и может ли он повлиять на выезд за границу?
Проблема с коллекторским агентством - Разрешение ситуации с задолженностью по услугам ОАО Ростелеком
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут