Непрекращающиеся требования погашения задолженности и навязчивые звонки коллекторов - как решить проблему и защитить свои персональные данные?
Вопрос №3654738
из г. Нижний Новгород
опубликован 30.03.2014, 22:52
опубликован 30.03.2014, 22:52
Столкнулась со следующей проблемой... Взяла кредит в банке два месяца назад. Дважды уже платила досрочно, НО каждые 2-3 дня приходят СМС с требованием СЕГОДНЯ ПОГАСИТЕ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ ПО ДОГОВОРУ НОМЕР. Ходила в банк, сказали, что просроченной задолженности у меня нет, и эти СМС ошибочные. НО! В течении последних суток не прекращаются звонки из коллекторсой компании с интервалом в пол часа и требованием моих персональных данных, а именно адреса прописки и ещё некоторых данных. При этом я задаю вопрос по телефону, на каком основании я должна предоставлять свои персональные данные, мне начинают открыто хамить и требовать эти данные без каких-либо объяснений. Это порядком надоело и, откровенно говоря раздражает. Что я могу сделать, чтобы прекратить подобное хамство?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
подайте письменную претензию в банк с требованием разобраться, отозвать данные из отдела работы с должниками, и наказать виновных.
Возможна ошибка при передаче данных в должники.Человеческий фактор.
так же можно обратиться в Роспотренадзор и прокуратуру
30.03.2014, 23:06
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 4 минуты
Обратитесь с жалобой в прокуратуру.
30.03.2014, 22:57
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 262
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 463
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 864
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 450
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 704
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 129
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
41
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 469
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 874
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 328
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9
687
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 772
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли запретить банку предоставление персональных данных третьим лицам и организациям на основании Закона РФ
Нарушение прав на обработку персональных данных - Банк передал мой номер телефона коллекторам без согласия
Права и процедура отзыва согласия на обработку персональных данных в коммерческом банке
Уведомление о передаче информации о задолженности по кредитному договору третьим лицам Банком
Как защитить персональные данные и предотвратить разглашение информации при задолженности перед банками?
Пример заголовка:\nЗаявление в Банк Русский стандарт о отзыве персональных данных и прекращении связи с контактными лицами
Владелец домашнего номера телефона стал жертвой нежелательных звонков коллекторов после появления его номера в базе данных банка
Как принудить Ростелеком предоставить возможность внести изменения в персональные данные на LinkedIn
Проблема с погашением кредитной карты Кукуруза в банке Ренесанс. Как узнать задолжность без кодового слова?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут