Требование предоставить замену ноутбука на время ремонта - правовая сторона и возможные действия
Вопрос №3667956
из г. Ревда
опубликован 01.04.2014, 14:14
опубликован 01.04.2014, 14:14
Ноутбук сломался, находиться на гарантии. Отдали в магазин на сервисное обсуживание, попросила на время ремонта заменить на другой-отказали. Должны ли мне на время ремонта предоставить другой ноутбук, так как от него зависит моя работа и что я могу предпринять?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В соответствии с п.2 ст.20 Закона РФ "О Защите прав потребителей" при заявлении Потребителем требования о предоставлении на период ремонта товара обладающего этими же основными функциями, Продавец обязан в трехдневный срок безвозмездно, с доставкой за свой счет предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами. За невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец допустивший нарушение, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
02.04.2014, 14:05
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 23 часа
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.4
43 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.8
1 111
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.3
5 382
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М. К.
5
9 982
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Ревда
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Судебное представительство
1069
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Гарантийный ноутбук из М.Видео не заряжается - нужно ли предоставить замену на время ремонта?
Возможно ли предоставление заменяющего ноутбука при сдаче сломанного на гарантийный ремонт?
Отказали предоставить временный ноутбук на гарантийное обслуживание - как поступить?
Подменный ноутбук меня полностью устраивате больше, чем тот который в ремонте.
Отдали в магазин где приобретали на гарантийный ремонт, т.к. в техцентре сказали что поломка заводской брак.
Обязан ли магазин предоставить мне другую модель ноутбука, если мой ноутбук находится в ремонте по гарантии?
Мне дали заключение что не исправна одна деталь которую можно заменить в их сервисном центре.
А сервис центр написал в талоне на ремонт, что если нужна деталь при ремонте, то срок ремонта продляется на неограниченное время.
Купленный телефон сломался дважды после ремонта - могу ли я потребовать замену без отправки на экспертизу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут