Подскажите мне: имею ли я право на возврат денег в магазине.
Вопрос №367613
из г. Тольятти
опубликован 27.07.2006, 16:35
опубликован 27.07.2006, 16:35
Купила стиральную машину, а при доставке оказалось, что она не входит в лифт, а я проживаю на 13 этаже, поставщики отказались ее поднимать. Подскажите мне: имею ли я право на возврат денег в магазине.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Договор был заключен с условием о доставке товара? Доставка оплачивалась отдельно? Пишите претензию в магазин, в ней все подробно описывайте, требуйте деньги обратно. Претензию несите в двух экземплярах. Одну им, одну вам с отметкой, что они приняли вашу претензию. Если претензию не берут, отправляйте заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Ссылайтесь на ст. 499 ГК, на закон О защите прав потребителей, грозите неустойкой, моральным вредом, судом, возмещением расходов на юристов.
27.07.2006, 17:35
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 1 год
Первый ответ получен через 59 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 959
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 423
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 744
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
608
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Козлович В.Н.
5
39
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Белгород
Наволокин А. Ю.
5
995
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если при доставке новой стиральной машины обнаружен поврежденный корпус?
Возможен ли возврат денег за стиральную машину, купленную в магазине, но не соответствующую размерам?
Отказалась от доставки и передумала покупать - есть ли возможность вернуть деньги за холодильник ШИВАКО DW 152?
Проблемы с покупкой и доставкой стиральной машины - что предпринять для получения исправного товара
Несоответствие характеристик - нужно ли возвращать стиральную машину?
Попов требует расторжения договора и возмещения ущерба после поломки автоматической стиральной машины
Магазин отказался вернуть деньги или заменить стиральную машину, на что есть право потребителя?
Продавец отказался вернуть деньги за уцененную стиральную машину
Возможность возврата уцененной стиральной машины вопреки Перечню товаров в постановлении Правительства - что говорит закон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут