Обман при оплате кредита - Что делать, если банк ошибочно зачислил деньги на другой счет и как подать в суд

Ситуация: оплатил кредит Сбербанка в Евросети. Через 3 дня заезжаю в Сбер, мне говорят, что у меня просрочка по кредиту. Рассказываю. В Сбере рекомендуют ехать разбираться. Беру документы, еду в Евросеть там где платил. Приезжаю, рассказываю, даю оператору документы. Разбираемся, выясняется, что номер договора, по которому в сбер перечисляются деньги, стоит мой, а реквизиты банка оперетор поставила Русфинанс Банка. Пишем заявление на возврат денег. Отсчёт времени - месяц со дня обращения. Уже прошло больше двух недель, как мне поясняют, система Золотая Корона, через которую Евросеть переводит деньги, запрос в Русфинанс Банк отправила, а ответа нет. Звонил региональному представителю Евросети в регионе (Ростовская область), выяснилось, что опереатор должен был мне предоставить пречек, который мне не был предоставлен, а предоставили только информационную страницу на следующие платежи. Договорились, что по получении денег я прийду в Сбер, возьму у них официальную бумагу на момент возврата денег Евросетью о начисленных процентах, и на эту сумму офоррмлю претензию. Но мне все больше хочется подать на Евросеть в суд. Документы, подтверждающие мои слова на руках. Наверное, подавать заявление раньше времени, предусмотренного на ответ, не стоит. Пожалуйста, расскажите по каким статьям АК или какого кодекса меня обманули и какова процедура подачи этого дела в суд. С уважением, Литвяков Сергей.