Какой иск подать и против кого за моральный ущерб.

Оплатил тур 05.03.2014 полностью.перевозчик аэрофлот.02.04.2014 года получаю письмо от турагенства: 2 апр. в 16:00 info Кому a123-321@yandex.ru ПеревестиСоздать правилоСвойства письма Добрый день, Ефим Михайлович! Пересылаю Вам письмо от туроператора! Если Вы не согласны, мы аннулируем тур и вернем Вам деньги. С уважением , Оксана/Наталья ООО Компания Авиатур офис м. Юго-Западная Т.Ц. Звездочка, 3-й этаж Т. 8 (495) 665-99-60 М. 8 (926) 905-55-75 E: info@aviatour21.ru www.coral.ru image001 From: Мастипан Юлиана Евгеньевна [mailto:j.mastipan@brisco.ru] Sent: Wednesday, April 02, 2014 12:06 PM To: info@aviatour21.ru Cc: Brisco bron Subject: AYT40428AM + AYT40428AN Замена Авиакомпании Добрый день! Уважаемые коллеги! Уважаемые коллеги, Заявленная полётная программа Москва-Анталия-Москва претерпела изменения, перелёт регулярным рейсом Аэрофлота SU2142/2143 28.04 – 08.05 туроператором BRISCO выполняться не будет. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и предлагаем альтернативный вариант Вашим туристам: -Вылет 28.04 авиакомпанией 7K 9211 (Метроджет) (DME-AYT 2 06:00-08:15) , возврат 08.05 UN 1350 (AYT2-SVOF 09:25-13:30) с возвратом Вам денежных средств за топливный сбор в размере 70 у е /чел. Просьба также обратить внимание, что на возврате 08.05 – осталось 7 мест на рейсе Трансаэро. -Либо второй вариант: даты теже, с доплатой 100 у е/чел предлагаем также Метроджет (Бизнес класс на вылете 28.04 ) + Трансаэро (эконом) 08.05 на возврате. Приносим извинения за предоставленные неудобства. Ждем Ваше решение. какой иск подать и против кого за моральный ущерб. ни хочу лететь в предложенное время и этими авиакомпаниями.деньги они возвращают. сейчас мне надо по новой искать тур.