Кража денег с карты Сбербанка через интернет - как защититься и чего ожидать от Сбербанка?

Вопрос №3685104 из г. Реутов
опубликован 03.04.2014, 11:32

27.12.13 у меня с карты Сбербанка через интернет сняли две суммы. (от моего лица был перевод). я позвонила на Горячую линию Сбербанка и просила остановить платежи. Мне сказали что одна сумма уже списана а вторая остановлена и заблокирована. Пошла в отделение Сбербанка и написала заявление.. его рассматривали 3 месяца и вот вчера пришело письмо из Сбербанка о том, что нарушений не было и суммы списаны!. Я в шоке. Это воровство! И уже не мошейников, а самого Сбербанка. Что они там заблокировали, если деньги все равно списали.. Я не хочу этот случай оставить без внимания. И разобраться до конца.. Хочу спросить, что мне делать, куда писать и обратиться. Заранее Спасибо. Очень надеюсь на Ваш совет и помощь.. Марина Васильевна.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Нурбагандов Багаутдин Гасбулаевич

Адвокат Москва, стаж 28 лет

5.0 85 отзывов

Марина Васильевна! В соответствии с действующим законодательством списание денежных средств со счета осуществляется банком только по поручению владельца счета. Если Вами не давалось поручение банку необходимо обращаться в суд и требовать возврата денежных средств от Сбербанка. Для оценки правомерности действий банка адвокату необходимо изучить ответ Сбербанка и потом Вам будет дан квалифицированный ответ.

03.04.2014, 12:10

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 37 минут

8 800 505-91-11

Здравствуйте. Вам необходимо обращаться в суд с иском к Сбербанку.

03.04.2014, 13:01

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста