Купил глубинный моторный насос для откачки воды, который перегорел через 15 минут работы – мне вернут деньги?

Вопрос №3688077 из г. Хабаровск
опубликован 03.04.2014, 16:11

Купили насос для откачки воды (глубинный мотор). Спустили в скважину и поработал он ровно 15 минут и задымил провод (Вытащили насос и обнаружили, что вес электропровод поплавился (пришлось этот провод перерезать и соединить в одном месте (он перегорел на две части), чтобы можно было отвезти в магазин (гарантия год). Скажите, магазин вернет ли мне деньги за товар?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Гридаев Виталий Сергеевич

Адвокат Комсомольск-на-Амуре, стаж 12 лет

4.9 138 отзывов

Добрый день.

Необходимо установить причину поломки. Магазин обязан принять товар на экспертизу.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

04.04.2014, 04:21

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Титова Татьяна Алексеевна

Юрист из города Ярославль, стаж 41 год

4.8 52168 отзывов

Да, если недостаток не был оговорен продавцом при купле-продаже товара и недостаток имеет существенное значение

Пишите продавцу официальную претензию в порядке ст. 18 ЗоЗПП РФ, расторгайте договор купли продажи и возвращайте деньги

при отказе возвратить оплату обращайтесь в суд и взыскивайте оплату и пени и моральный вред

03.04.2014, 16:19

Спасибо за ответ! А у магазина имеется свой сервисный центр, я им товар туда принесла,но они сказали,что врят ли вернут деньги,т.к. провод надрезан.

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Купил глубинный моторный насос для откачки воды, который перегорел через 15 минут работы – мне вернут деньги?

Похожие вопросы