Купил глубинный моторный насос для откачки воды, который перегорел через 15 минут работы – мне вернут деньги?
Вопрос №3688077
из г. Хабаровск
опубликован 03.04.2014, 16:11
опубликован 03.04.2014, 16:11
Купили насос для откачки воды (глубинный мотор). Спустили в скважину и поработал он ровно 15 минут и задымил провод (Вытащили насос и обнаружили, что вес электропровод поплавился (пришлось этот провод перерезать и соединить в одном месте (он перегорел на две части), чтобы можно было отвезти в магазин (гарантия год). Скажите, магазин вернет ли мне деньги за товар?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день.
Необходимо установить причину поломки. Магазин обязан принять товар на экспертизу.
В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
04.04.2014, 04:21
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Да, если недостаток не был оговорен продавцом при купле-продаже товара и недостаток имеет существенное значение
Пишите продавцу официальную претензию в порядке ст. 18 ЗоЗПП РФ, расторгайте договор купли продажи и возвращайте деньги
при отказе возвратить оплату обращайтесь в суд и взыскивайте оплату и пени и моральный вред
03.04.2014, 16:19
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! А у магазина имеется свой сервисный центр, я им товар туда принесла,но они сказали,что врят ли вернут деньги,т.к. провод надрезан.
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 572
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если насос для откачки воды перестал работать после трех использований и сервис не нашел неисправностей?
Производство замены насоса в магазине - какие права имеет покупатель?
3 дня назад купили глубинный насос, он не тянет воду из скважины, можно ли вернуть его в магазин.
Как решить проблему с насосом для скважины - гарантия и отказ магазина
Насос сломался через полгода - можно ли требовать временную замену от магазина?
Неисправный глубинный электро насос - возможно ли вернуть деньги после 5 часов?
Могу ли я потребовать выдачи мне нового насоса или возврата денег?
Хотел бы узнать как мне быть в этой ситуации, так как при бурении скважины у меня тоже были затраты на покупку материалов.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут