Спор о возврате денежной суммы за просрочку платежа за телефон сниженной стоимости на момент претензии

В данном случае см. ст. 23 ЗоЗПП РФ как определяется цена товара

Статья 23. Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

1. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

2. В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 - 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона.

Расчет должен быть от стоимости, по которой Вы купили телефон

Процент расчитываеться от суммы договора купли продажи, т.е. в данном случае от суммы неоплаченного взноса

Важно не то сколько он стоит на момент подачи претензии, а сумма, указанная в чеке-она и подлежит возврату при расторжении договора К/П,

Пётр Григорьевич, вопрос то о чём ??? Телефоны возврату и обмену не подлежат. Выплату производите (если приняли обратно) по стоимости на день его покупки и не иначе.

Здравствуйте! Неустойка в размере 1% определяется исходя из стоимости приобретенного товара. Стоимость подтверждается соответствующим чеком (квитанцией) об оплате

Вот так определяется цена товара,соответсвенно и исковые требования и штрафные санкции.

Статья 23. Ответственность продавц

Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

2. В случае невыполнения требований потребителя в сроки,

Соглашайтесь с продавцом, а то вообще ничего не получите. Пусть продавец за свой счёт проводит экспертизу стоимости товара согласно ст. 23 Закона РФ "О защите прав потребителей" и выплачивает Вам денежку. "Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было". Это копейки, которые Вы потеряете.

Петр Григорьвич, сколько бы Вы там не указали, при обращении в суд, он снизит эту сумму в РАЗЫ, а добровольно скорее всего Вам продавец все равно ничего не выплатит.

Поэтому, в этой ситуации Вы конечно правы. Но на какие то крупные суммы не надейтесь. "Добейте" моральным вредом.

Сумма неустойки не может превышать стоимость товара