Отсутствие ответственности и отказ в возврате средств - к кому обратиться и как подать в суд на Сбербанк в случае мошенничества через мобильный банк?

Вопрос №3695000 из г. Москва
опубликован 04.04.2014, 13:23

С моего счета в Сбербанке сняли все деньги через мобильный банк. Сбербанк ответил отказом о возврате средств, мобильный оператор говорит, что на нем тоже нет никакой ответственности, полиция бездействует. 1. Куда обратиться, чтобы вернули средства (сумма около 140000 рублей)? 2. Куда и в какой суд подавать на Сбербанк? Сама я нахожусь в Украине, карточка банковская и сим-карта выдавались в Москве, скорее всего деньги сняли тоже в Москве, но точная информация есть только у мобильного оператора, а мне, как физическому лицу, ее не говорят. Пока есть возможность приехать в Белгород (я нахожусь в положении) или обязательно все заявления подавать только в Москве? Заранее спасибо.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Лавринов Геннадий Анатольевич

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 20 лет

3.9 10682 отзывa

По всей видимости, Сбербанк перечислил деньги в соответствии с требованием. Это значит, что он выполнил это требование. А то, что оно исходило не от Вас, а от злоумышленника, не его забота.

Ответственность за похищение несёт то лицо, которое эти деньги похитило.

04.04.2014, 13:33

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 10 минут

Янбулатов Айрат Салаватович

Юрист из города Уфа, стаж 15 лет

4.9 3977 отзывов

Можете заявление подать и по месту жительства, но скорее всего направят его туда где был произведен съем средств

04.04.2014, 13:33

Спасибо за ответ!

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Здравствуйте. Для подачи заявления в суд, необходимо для начала собрать доказательства путем направления запросов.

04.04.2014, 13:39

Простите, каких запросов и куда? Заявление в полицию писала, но они ничего до сих пор не сделали. Мобильный оператор мне дал справку о том, что номер с которого снимались средства мне уже не принадлежит.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

ООО "Правовая звезда"

Юридическая фирма из города Москва

4.6 57 отзывов

Приветствуем, возврат в любом случае в порядке гражданского иска.

Гражданский процесс возможен в связи с уголовным делом (заявление, о котором Вы спросили), и вне уголовных процедур.

Ответчик по гражданскому иску- скорее всего, банк. В вашем договоре с банком указано место его заключения; в суде по этому месту и подается иск; если есть в тексте договора оговорки, возможны другие варианты места, где рассматривается дело.

04.04.2014, 14:03

Спасибо за ответ!

Спросить юриста