Спор о затоплении в долевом доме - дальнейшие действия и возможность возмещения ущерба

Вопрос №3709453 из г. Ярославль
опубликован 06.04.2014, 19:27
Я являюсь участником долевого строительства в много квартирном доме, который сдан в эксплуатацию. Акт приемки квартиры подписан, но документы на собственность еще не оформлены. В квартирах проводятся ремонты жильцами. Вчера по невыясненным причинам произошло затопление квартиры, в которой уже были поклеены обои и полностью отремонтирован санузел. Естественно, обои все мокрые, пузырями, по всей квартире с потолка льется вода. Директор стройки и его сантехники утверждают, что затопление произошло по вине жильцов сверху, но они не согласны с обвинением, так как на первый взгляд у них в квартире сухо. Сориентируйте, пожалуйста, по нашим дальнейшим действиям - в какие инстанции обращаться и какие документы составлять, и возможно ли возмущение ущерба?
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется

Обращайтесь в УК и просите составить акт о затоплении.

Если необходимо проведите экспертизу и установите причину затопления. В таком случае будут основания для обращения в суд с целью возмещения ущерба.

06.04.2014, 20:36
Задать вопрос юристу

9 юристов дали 9 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Сориентируйте, пожалуйста, по нашим дальнейшим действиям - в какие инстанции обращаться и какие документы составлять, и возможно ли возмущение ущерба? Составляйте акт и проводите экспертизу, после этого будет определено по чье вине допущено затопление. Затем виновнику пишите претензию и обращайтесь в суд.

06.04.2014, 19:28

составляете акт о затоплении и идите в суд о взыскании морального ущерба либо с жильцов, либо с застройщика

назначайте экспертизу иск по ст 131 гпк

суд на вашей стороне

06.04.2014, 19:29

Сориентируйте, пожалуйста, по нашим дальнейшим действиям - в какие инстанции обращаться и какие документы составлять, и возможно ли возмущение ущерба?

Елена Анатольевна, обращайтесь в дирекцию и составляйте акт залива квартиры, в котором должен быть указан чётко виновник (допустим сосед сверху). затем претензию на имя соседа и в суд.

06.04.2014, 19:30

В данном случае, необходим акт о затопе, где будет указанна причина затопа, напишите претензию застройщику и обслуживающей организации, необходимо четко выяснить кто является виновником затопа, придется провести независимую оценку ущерба и сумму ущерба выставить в претензиях данным лицам.

Постановление от 27 сентября 2003 г. N 170 Государственного комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда».

Согласно данному Постановлению, п. 1.8. Техническая эксплуатация жилищного фонда включает в себя:

Управление жилищным фондом:

а) организацию эксплуатации;

б) взаимоотношения со смежными организациями и поставщиками;

в) все виды работы с нанимателями и арендаторами.

Техническое обслуживание и ремонт строительных конструкций и инженерных систем зданий:

а) техническое обслуживание (содержание), включая диспетчерское и аварийное;

б) осмотры;

в) подготовка к сезонной эксплуатации;

г) текущий ремонт;

Техническое обслуживание здания включает комплекс работ по поддержанию в исправном состоянии элементов и внутридомовых систем, заданных параметров и режимов работы его конструкций, оборудования и технических устройств.

Техническое обслуживание жилищного фонда включает работы по контролю за его состоянием, поддержанию в исправности, работоспособности, наладке и регулированию инженерных систем т.д.

06.04.2014, 19:30
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

чтобы в таком случае установить причину подтопления нужно проводить экспертизу .Поэтому вам нужно найти эксперта который согласиться произвести экспертизу.Вы сами без эксперта должны составить акт о затоплении. Возмещение ущерба возможно если будет доказана вина третьих лиц в затоплении вашей квартиры

06.04.2014, 19:35

Вам необходимо составить акт о пролитии с помощью дирекции застройщика, либо в присутствии 3 лиц, если дирекция отказала Вам в этом – фиксируйте следы протечки фото или видеосъемкой в присутствии данных лиц и указывайте об этом в акте. В акте указать, что тогда-то зафиксировано наличие протекания такой-то трубы, стояка, расположенного там-то, в результате чего возникли такие-то следы от протекания, нанесен ущерб имуществу ____.

Очень желательно, чтобы комиссия, составляющая акт, официально заверила фотоснимки или видеоматериал. –

Следует также произвести оценку причиненного вреда внутри квартиры. Пригласить независимого оценщика для оценки ущерба, причиненного пролитием.

На основании акта и оценки в суд направляется исковое заявление о взыскании с организации - застройщика или соседа сверху или с обоих сразу (в зависимости от виновной стороны) причиненного Вам протечкой ущерба.

06.04.2014, 19:35

Вам необходимо вызывать представителя управляющей компании либо ТСЖ для составления акта о затоплении. В указанном акте необходимо будет отразить предварительные признаки, способствовавшие затоплению.

В любом случае причину затопления необходимо будет выяснять и в случае если вина соседей не подтвердится ответственность понесет УК, ответственная за управление многоквартирного дома.

Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

07.04.2014, 05:41
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Вызывайте письменно представителя обслуживающей компании, сами фотографируйте протечки с потолка, берите 2 соседей и составляйте акт осмотра Вашего потопа, выясняйте ФИО соседей сверху для суда, пишите иск о возмещении Вам ущерба согласно ст. 15 ГК РФ, где ответчики обслуживающая компания и соседи сверху. Суд определит, кто реальный виновник, и взыщите ущерб. Главное - не тормозить.

Что касается размера ущерба, пишите 200 тыс. - пусть ответчики опровергают путём экспертизы по оценке реального ущерба согласно ст. 79 ГПК РФ: "При возникновении в процессе рассмотрения дела вопросов, требующих специальных знаний в различных областях науки, техники, искусства, ремесла, суд назначает экспертизу. Проведение экспертизы может быть поручено судебно-экспертному учреждению, конкретному эксперту или нескольким экспертам".

07.04.2014, 05:56

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских