Затопление квартиры - как действовать и кто несет ответственность за ущерб?

Question

Сегодня в 11 утра началось затопление квартиры соседом сверху. Его дома не оказалось. В Жэу звонок зафиксировали, прислали сантехника - он в 11.30 перекрыл стояк холодной воды, но течь не прекратилась. С 12.00-13.00 в ЖЭУ обед - телефон никто не брал, В 13.00 я еще раз позвонила о затоплении. Опять прислали сантехника с мастером - они перекрыли стояк отопления. Разыскала соседей в 15.00. Протечка была в стыке трубы отопления. Акт о затоплении отказались составлять, сославшись на занятость, обещают составить завтра. ЖЭУ перекладывает вину на соседа сверху, якобы у него была закручена американка. 
Вопрос: 
Подскажите каковы должны быть мои действия? 
Акт, который обещают составить завтра каким числом должен быть составлен (в день затопления или днем позже?). 
На сегодняшний момент уже много явного ущерба - полетел телевизор, электроника в душевой кабине, вентилятор-вытяжка сгорел, не говоря о гипсокартоновом потолке, полах, стенах, и мебели... Вода до сих-пор капает сверху.
Кому, по-вашему. Мне предъявлять исковые требования - соседу или УК? Спасибо заранее всем!

Степанов Вадим Игоревич · Accepted Answer

В таких случаях в качестве ответчиков следует привлекать и управляющую компанию, и собственника квартиры. Дать точный ответ на вопрос, касаемо причины затопления, состояния общего имущества многоквартирного дома сможет только эксперт. Для защиты своих интересов по такому спору желательно привлекать специалиста.

С Уважением, Генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.

Шпадырев Алексей Алексеевич · Answer

Обращайтесь в суд с иском к собственнику квартиры сверху.

Горячева Лариса Ильинична · Answer

Прежде, чем обратиться в суд, ОБЯЗАТЕЛЬНО составьте акт с представителем аварийно-технической службы Вашего ЖЭУ и собственником. Перед составлением такого акта собственник обязательно должен быть вызван телеграммой для его составления. В акте обязательно должны быть указаны причины затопления. Без акта в суде делать нечего. А если он будет составлен без собственника либо не будет его надлежащего вызова собственника для составления акта, такой акт не будет рассматриваться судом, как допустимое доказательство.

Затопление квартиры - как действовать и кто несет ответственность за ущерб?

Похожие вопросы

УК выдает акт о затоплении без указания виновника - что делать в такой ситуации?

Сосед залил квартиру, но пытается изменить акт затопления и обвиняет меня в сговоре с работниками ЖКО

Соседи обвиняют нас в затоплении, хотя в нашей квартире сухо - как защититься и доказать непричастность?

Пожалуйста посоветуйте, что мне лучше предпринять чтобы мне возместили ремонт полностью.

Что делать в случае затопления квартиры и кому возмещать ущерб?

Невиновные в затоплении - Как защитить себя и определить причину происшествия?

Соседи подают в суд из-за затопления - Как защититься от обвинений?

Администрация города отказывается возместить ущерб от затопления квартиры - требуется доказательство вины

Протечка по стояку внутри стены вызвала затопление - соседи требуют компенсации, но причина исчезла. Что делать?

Непредвиденное затопление в квартире - как документировать проблему и обеспечить ее решение

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59