Проблемы с гарантией - Как отсутствие коробки от ноутбука может повлиять на замену?
Вопрос №3712209
из г. Челябинск
опубликован 07.04.2014, 09:47
опубликован 07.04.2014, 09:47
21.03.2013 года был приобретен ноутбук. За месяц до истечения гарантии 21.02.2013 он сломался, сразу же был отдан в ремонт по гарантии. Ноутбук приняли на ремонт. Спустя 45 дней (срок гарантийного ремонта) выставили заключение о невозможности гарантии и попросили предоставить все, что связано с ноутбуком для его замены. К сожалению в связи с переездами, утрачена коробка от ноутбука, может ли это сказаться на замене ноутбука и как сейчас действовать дальше?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Отсутствие упаковки не является основанием для отказа в удовлетворении требований потребителя.
07.04.2014, 09:52
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! Подскажите пожалуйста, а на законодательство я как-то могу сослаться? Где-то закреплено, что я могу не хранить упаковку?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
838
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 510
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
381
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 408
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 578
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 659
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.8
702
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
4.2
374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
45
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Могу ли я требовать аналогичный по характеристикам ноутбук при его замене по гарантии без доплаты?
Вопросы о дополнительной гарантии и сроке ремонта при поломке ноутбука в магазине
Права потребителя при гарантийном ремонте - возможность замены ноутбука и сроки ожидания
Возможность требовать замены или возврата денег при повторном ремонте ноутбука и предоставлении подменного устройства
Можно ли запросить замену ноутбука на время ремонта по гарантии, не указанной в договоре?
Нарушение гарантийного срока - как потребовать замены или возврата денег за ремонтированный ноутбук?
Проблема с ремонтом ноутбука в м-видео - отсутствие ответа на заявление о замене на время ремонта
Возможно ли мне отказаться от замены на новый товар, а взять деньги суммы тойже что и стоимость ноутбука?
Проблема с уцененным ноутбуком - отказывает запчасть, замененная в сервисе. Что делать и как будет работать гарантия?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут