Я в ноябре 2013 г по купила телефон в кредит. Но кредит банк не дал (Хоум), за то кредитную карту на 30000,00 выдал с.

Здравствуйте! Я в ноябре 2013г покупила телефон в кредит. Но кредит банк не дал (Хоум), за то кредитную карту на 30000,00 выдал с удовольствием. Я заплатила полностью задолженность по кредиту в льготный период 51 день. Но банк с меня потребовал еще 500,00 рублей. За что, ни кто не может дать вразумительный ответ. Только достают телефонными звонками меня и мою дочь, т.к. ее номер оформлен на меня. На сегодняшний день моя задолженность уже 1500,00 (растут проценты))))). Я им сказала, что заплачу тогда, когда мне четко ответят от куда возникла задолженность. Предложила подать на меня в суд, но почему то этого не происходит. Я отправила им заявление с просьбой разобраться и прекратить звонки моим близким ( по e-mail и по почте России, у меня есть уведомление, что письмо доставлено адресату), но результат нулевой. Они продолжают в том же духе. Я отправила еще одно письмо, теперь по e-mail.Такое впечатление складывается, что меня пытаются взять измором. Более того, испортили мне кредитную историю. Мне теперь нигде не дают кредит. Пыталась взять для бизнеса, но везде отказали. Я очень часто беру кредиты и никогда проблем не было, это первый случай, когда я столкнулась с несправедливостью. Дело не в 500,00, у меня они есть, а в том, что просто так путем грабежа я их отдавать не собираюсь. Подскажите пожалуйста, как можно поступить с банком, чтобы мне восстановили кредитную историю и аннулировали несуществующую задолженность. Спасибо.