Как вернуть или обменять купленный товар на следующий день из-за брака?
опубликован 08.04.2014, 13:03
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 18 минут
Здравствуйте! Многое зависит от того, какой категории товар, также установлен гарантийный срок или нет. Обращайтесь !
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Отказали в обмене бракованного комплекта бочек с унитазом, установленных и вывезенных самостоятельно
Как вернуть сложный технический товар в интернет магазине - правила и ограничения
Вопрос: правомерны ли действия работников данного магазина, и должны ли они поменять бракованный товар?
Возможно ли вернуть или обменять планшет, приобретенный в магазине, даже если он был технически исправен
Как вернуть или обменять бракованный товар, несмотря на подписание документа в магазине?
Как вернуть деньги за товар с производственным браком, оплаченный картой?
Как вернуть или обменять золотую цепочку с подвеской, если не подошел размер?
Отказ в приеме возврата неподходящего товара из-за нарушения фабричной упаковки - правомерное решение или несправедливость?
Опасность не проверять товар в магазине - невозможность обмена или возврата бракованного телевизора
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут