Какие бумаги и документы должен потребовать у Дилера?
Вопрос №3725303
из г. Москва
опубликован 08.04.2014, 17:12
опубликован 08.04.2014, 17:12
СРОЧНО!
Добрый день!
Сегодня привез свой автомобиль к официальному дилеру для осмотра с целью замены хромированной части решетки радиатора по гарантии.
На решетке имеется повреждение, но оно не касается хромированных элементов, а следовательно, не могло повлиять на появление дефекта покрытия.
Дилер в замене элемента отказал, т.к., по словам его представителя, данная деталь неразборная, и они не могут ее поменять ввиду наличия сторонних повреждений.
При этом парой часов ранее Дилер отказался заменить деталь до того момента, пока я не пройду у них плановый ТО на 90 000 км. Пробег на автомобиле на момент обращения - 90 800 км. До этого момента все ТО проходил вовремя, все документы имеются. От прохождения ТО я не отказываюсь, но ультимативная позиция Дилера заменить мне дефектный элемент кузова только после прохождения у них же ТО мне представляется незаконной.
Автомобиль все еще у Дилера, скоро поеду забирать.
Подскажите, какие действия я должен предпринять? Какие бумаги и документы должен потребовать у Дилера?
Спасибо!
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 542
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 563
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 465
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 027
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
41
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Липецк
Мерный М.А.
5
3 335
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с автомобилем - возможность замены и претензия к официальному дилеру или заводу-изготовителю
Соответствует ли установленный дилером срок гарантии на окраску кузовных элементов автомобиля требованиям закона?
Проблема с автомобилем - возможность возврата или обмена?
Как обратиться к дилеру по гарантии после истечения срока?
Подача претензии о компенсации за УТС автомобиля на гарантии - Возможность требования оплаты за экспертизу
Возможность получить замененные детали после ДТП и обязательства официального дилера
Провал в обслуживании - Мой автомобиль Лада Калина уже две недели в сервисе из-за повреждения на ГБЦ.
Должен ли официальный дилер предоставить вам подменный автомобиль на время ремонта вашего об автомобиля?
Возможна ли замена передних стоек на автомобиле Субару Форестер по гарантии, если проводилось ТО не у официального диллера?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут