Проблема с качеством - Неудачная покупка итальянских сапог в сетевом магазине
Вопрос №3735607
из г. Москва
опубликован 09.04.2014, 20:16
опубликован 09.04.2014, 20:16
Купила в сетевом иагазине якобы итальянские сапоги за 10000 р. За месяц носки залегли глубокие складки на союзках, обезобразив обувь. Написала претензию, магазин направил на экспертизу, ответ: дефекта нет. Для китайских сапог за 2000-3000 р наверно нет. Но сапоги заявлены итальянскими, а итальянские так себя не ведут. Как правильно настоять на ссоблюдении своих интересов? Требую возврата денег.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам нужно провести независимую экспертизу и писать претензию повторно. а вы претензию со ссылками на закон писали?
09.04.2014, 20:34
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 17 минут
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4
5 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.2
43 699
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
4.9
7 877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
45
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Почему наличие прекрученного гольфа в зимних сапогах не является основанием для возврата денег
Вопрос: мы имели право без всяких экспертиз получить возврат денег, и правомочно ли поступил магазин снами?
Проблемы с подошвой на купленных сапогах - продавец не может заменить подошву в третий раз
Права покупателя при обнаружении дефектов после истечения гарантийного срока и вопросы об оплате экспертизы.
Проблемы с сапогами - разорванная молния и натертые ноги - возможность вернуть деньги без экспертизы?
Что делать, если сапоги из натуральной кожи по словам продавца оказались из кожзама?
Замечено кривое крепление подошвы в новых сапогах - брак или можно вернуть?
Претензия по порвавшимся зимним сапогам - магазин предлагает провести экспертизу за свой счет
Возможно ли претендовать на замену сапогов, если одна из стелек сминается при каждой носке?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут