Я засомневалась, а отправлены были эти запросы вообще, на что мне ответили, что таких справок населению не дают.

Здравствуйте, Наталья!

Согласно пункту 9 статьи 78 НК РФ, возврат излишне уплаченного налога производится в течение одного месяца со дня подачи заявления о возврате. За нарушение указанного срока начисляются проценты исходя из ставки рефинансирования ЦБ РФ на дни нарушения срока возврата (в настоящее время - 12% годовых) за каждый день просрочки.

Вы вправе обжаловать бездействия налогового органа в Управление ФНС по Красноярскому краю, а также обратиться в суд по месту Вашего жительства с заявлением об обжаловании бездействия ИФНС. (Вы вправе делать это одновременно или использовать любую процедуру по Вашему выбору). При обращении в Управление пошлина не взимается, а при обращении в суд размер пошлины - 100 р.

Имейте в виду, что срок на обращение в суд с заявлением об обжаловании истек 8 августа (3 месяца с даты, когда Вам обязаны были вернуть налог). Поэтому Вам необходимо при подаче заявления подать письменное ходатайство о восстановлении срока, ссылаясь на то, что Вам обещали вернуть налог в июле и Вы узнали о нарушении Ваших прав только с этого момента.

Управление может также отказать Вам в удовлетворении Вашей жалобы со ссылкой на пропуск срока.

Однако если Вы снова обратитесь в Инспекцию с письмом по вопросу о причинах задержки возврата налога и получите письменный ответ (они обязаны ответить на письмо), то трехмесячный срок на обжалование потечет заново.

С уважением,

Кирилл Рывкин