Как поступить, если купленный фотоаппарат вышел из строя, но магазин предлагает только ремонт?

Вопрос №3747822 из г. Качканар
опубликован 11.04.2014, 11:24

Помогите что нам делать купили фотоаппарат в ноябре стал плохо работать написали претензию в магазин нам ответили что могут взять только на ремонт нас это не устраивает.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кармазин Сергей Игоревич

Юрист Екатеринбург, стаж 3 годa

5.0 39 отзывов

Закон РФ "О защите прав потребителей" (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1 Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как поступить, если купленный фотоаппарат вышел из строя, но магазин предлагает только ремонт?

Похожие вопросы