Проблемы с телефоном ZTE Leo S1 - неверные характеристики, слабая аккумуляторная жизнь и звуковые искажения - как вернуть деньги?
Вопрос №3752013
из г. Казань
опубликован 11.04.2014, 20:40
опубликован 11.04.2014, 20:40
У меня такая ситуация, 9.04.14 г купил в связном телефон ZTE Leo S1 и хакартеристики такие как 8 Мп камера и 2500 МаЧ аккумулятор... на деле камера не 8 и даже не 5.. сам сравнивал с другими как Ленолво и т.д... а на счет аккумулятора молчу.. она вообще пол дня ели как держит.. так как я часто разговариваю меня это не устраивает... при разговоре какой то шум слышен... трекс в динамике и это очень раздражает... прошло 3 дня я пошел и хотел взять обратно деньги свои... мне сказали так не получится и нужна экспертиза... Помогите пожалуйста, как быть что б забрать деньги обратно и возможноли это сделать... как обратиться к ним что б припугнуть по закону... Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию, указывайте недостатки в товаре, делайте ссылки на ст.18 ЗоЗПП. Продавец вправе либо сразу исполнить ваши требования, либо предварительно провести ПРОВЕРКУ КАЧЕСТВА товара, в течении 20 дней. Проверка качества - это не экспертиза.
11.04.2014, 20:48
Оценка автора вопроса:
Огромное Спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
595
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 152
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
298
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 518
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3
43 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 635
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 023
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 436
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 270
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
134
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Продавец отказал в гарантии на автомобильный аккумулятор - что делать?
И еще вопрос, если подавать иск в суд дела по защите прав потребителей облагаются госпошлиной?
Со дня покупки прошло два дня, подскажите возможно ли обменять или сдать этот товар и вернуть деньги и на каких основаниях?
Проблемы с аккумулятором для телефона - неверная полярность и отказ магазина в возврате товара
Шуроповерт не соответствует заявленным характеристикам - магазин отказывается вернуть деньги
Законодательство не устанавливает гарантию на аккумуляторные батареи?
Проблемы с новым автомобильным аккумулятором - магазин отказывается вернуть деньги или заменить
Проблемы с новым аккумулятором на авто - требуются возврат или обмен
Претензия на замену телефона или аккумулятора - что делать, если аккумулятор не держит заряд?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут