Штрафы и задержка возврата денег - проблемы при отказе от перелета через trip.ru

Вопрос №3752920 из г. Белгород
опубликован 11.04.2014, 23:47

11.01.2014 года я через trip.ru приобрел билеты по маршруту Новый Уренгой-Москва-Харьков на 14.04.2014 г. Но в связи с событиями на Украине 11.03. 2014 г оформил отказ от данного маршрута. За отказ от перелета с меня взымают штраф авиакомпании в размере 35 евро за каждый билет плюс 10 евро за услуги trip.ru Деньги обещают вернуть в течении 30 рабочих дней то есть 22.04.2014 г. Прошу проконсультировать законны ли штрафы и такой длительный невозврат денег. Спасибо за ответ.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кудинов Николай Сергеевич

Юрист Белгород, стаж 16 лет

4.9 863 отзывa

Все зависит от тарифа, по которому приобретался билет. Как правило, чем дешевле тариф, тем сложнее возврат. Все эти условия, в том числе и условия возврата денег, обычно пишутся очень мелкими буквами в оферте, которую вы не глядя подписываете или иным образом акцептуете. Но это не значит, что шансов в борьбе у вас нет. В 99% случаев солидные компании, чувствуя на другой стороне юридически подкованного и готового за принцип, а не за деньги, биться скандалиста, обычно быстро и по-тихому удовлетворяют его претензии. Почитайте закон о защите прав потребителей. Есть еще в интернете блогер-путешественник (блог называется Похождения по жизни), который в качестве хобби судится с авиакомпаниями за каждую копейку. Может он вам что подскажет еще.

12.04.2014, 12:43

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 12 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 76 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Штрафы и задержка возврата денег - проблемы при отказе от перелета через trip.ru

Похожие вопросы